Welcartのバージョンが低い

Welcart 1.9.16 にて会員登録時の「Security check2」の不具合を修正しています。
Welcartのバージョンを確認し、最新版にアップデートしてください。

会員登録時「Security check2」が表示される

会員登録時または、会員登録しながら次へをクリックすると画面が真っ白になり「Security check2」が表示される

Welcart をアップグレードするとテーマはどうなりますか？

Welcart をアップグレードしてもテーマが上書きされることはありません。

他のプラグインとの競合

競合するプラグインと併用することで、様々な不具合が発生します。競合するプラグイン一覧を確認して、環境にあった選択を行ってください。

Welcart と競合するプラグイン一覧

Welcart のインストールでエラーが出て有効化できない

自動アップグレード・手動アップグレード・FTPでのアップグレードのいずれの方法でも、エラーが出る、或いは途中で止まってしまって正常に有効化できない。

Welcart の開発バージョン（Development Version）はどこでダウンロードできますか？

Welcart の開発バージョン（Development Version）は下記サイトよりダウンロードできます。
WORDPRESS.ORG｜Welcart e-Commerce

ページの最下段に、開発バージョンのダウンロードボタンがありますので、そちらからダウンロードしてください。
ページ上部にある「ダウンロード」ボタンは開発バージョンではなく現行バージョンです。

安全なアップグレードの方法を教えてください

Welcart を含めプラグインをアップグレードする場合は、以下の方法でバックアップを取って行うのが良い方法です。
また、Welcart は、有効化したまま更新せず、一旦「停止」してから「更新」をクリックし「有効化」するという手順が、間違いない更新の方法です。

アップグレードの方法

1. メンテナンスモード・プラグインを使用して、サイトを非表示（メンテナンスモード）にする
2. Updraft などのデータベース・バックアップ・プラグインを利用してデータベースのバックアップをとる
3. Welcart のファイルを FTP を使用してダウンロード（バックアップ）する
4. Welcart プラグインを停止する
5. 「更新」をクリックしてアップグレードを開始する
6. Welcart プラグインを有効化する
7. メンテナンスモードを解除する

ダウングレードの方法

1. メンテナンスモード・プラグインを使用して、サイトを非表示（メンテナンスモード）にする
2. Welcart を停止、削除する
3. Updraft であれば、バックアップの復元ができます。
   phpMyAdmin を使ってバックアップファイルをインポートする方法でも構いません。
4. FTP でダウンロードしてあった Welcart のファイルをサーバーにアップロードする
5. Welcart プラグインを有効化する
6. メンテナンスモードを解除する

画面が真っ白で何も表示されない

画面が真っ白になってしまうのは、どこかに致命的なエラーが存在するためです。
エラーメッセージの表示がオフ状態で致命的なエラーが発生した場合、画面にはエラーメッセージが表示されないので画面は真っ白になります。
どの様なエラーが出ているかを確認して対処する必要があります。