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スマホのバージョンを更新したところ、正常な動作に戻ったと報告があります。
スマホのブラウザのバージョンを更新して、再度ご確認ください。

サーバーのセッションが正しく動作しているかどうかをご確認ください。
サーバーのセッション設定を見直して、再度ご確認ください。
（例：「session.save_path」の指定先およびパーミッションの設定変更）

利用しているSSL証明書の「ルート証明書」ならびに「中間CA証明書」が古い可能性があります。
古い場合は新しいものに変更して、再度ご確認ください。