クロネコWebコレクトで「送り状番号の桁数不正」となり決済できない

クロネコWebコレクトで購入時に「送り状番号の桁数不正」となり決済完了できません。

要因として次のことが挙げられます。

要因
1 クロネコWebコレクトのクレジット決済設定でクロネコヤマト配送にチェックが入っていない

配送方法がクロネコヤマト配送の場合は、クレジット決済設定でクロネコヤマト配送にチェックする必要があります。
途中で配送方法を追加した時などはご注意ください。
※他社の配送サービスを利用する場合は別途クロネコヤマトに申請が必要です。

2 運送サービス拡大の申し込みがされていない

クロネコヤマト配送以外の配送方法を使用する場合は、別途クロネコヤマトに「運送サービス拡大」の申込が必要となります。クロネコヤマトのカスタマーセンターにお問い合わせください。