【クレジットカード決済設定について】
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2023年1月30日 6:19 PM #99341
現在クレジットカード決済をZEUSで利用しております。
今までクレジットカード決済の際、エラーもなく購入をスマートフォンからできていましたが、iPhone端末から購入が出来ず、パソコンからの場合購入が出来ます。
クレジットカード決済の際エラーが「「カード決済データが不正です!」となり決済内容確認画面に進めません。
その為現在登録しているクレジット決済の情報を確認し、更新かけてみましたが改善がみられませんでした。Q Welcart をアップデートしたら、クレジットカード情報を入力しても「カード決済データが不正で
す!」のエラーとなり、内容確認画面に進めなくなりました
A ゼウスのクレジットカード決済は、Welcart v1.9.8 から「トークン決済方式」に変更になりました。
トークンを正しく取得するために、「発送・支払方法ページ」に以下のタグが必要です。~上記に内容がマニュアルにありましたが、「発送・支払方法ページ」が現在「配送設定」「クレジットカード決済設定」に分かれております。どこからタグを追加すればよろしいのでしょうか。
上記内容で異なる点がありましたら、ご教授いただけますと幸いです。
——————————————-
WordPress のバージョン:6.1.1
Welcart のバージョン:2.8.11.2301231
PHP のバージョン:7.4.33
——————————————–2023年1月31日 11:47 AM #99348——————————————-
WordPress のバージョン:6.1.1
Welcart のバージョン:2.8.11.2301231
PHP のバージョン:7.4.33
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:
ご利用の親テーマとバージョン :Welcart Basic 1.4.3
ご利用のテーマとバージョン :Welcart Basic Child 1.0.0
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:クレジットカード決済を選択した際エラーが出てしまう(ZEUS)
——————————————–2023年1月31日 5:12 PM #99354
ikdキーマスターdev.systemtalks 様
こんにちは。
ご利用の親テーマのバージョンが低いようです。
最新バージョン(v1.7.3)にアップデートしていただき、再度症状のご確認をいただけますでしょうか。
また、ご利用のサーバー会社名とプラン名についてもご連絡ください。2023年1月31日 6:11 PM #99355ikeda 様
ご回答ありがとうございます。
早速ご指摘いただきました親テーマのバージョンをアップデートを行い、
「親テーマ:Welcart Basic 1.7.3」にしましたが、症状は前回同様変わりませんでした。
他に改善点などはございますでしょうか。現在利用中のサーバー会社名とプラン名につきましては、
お名前.comでRSサーバーを利用しております。ご教授いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。2023年2月1日 11:01 AM #99360
ikdキーマスターdev.systemtalks 様
ご回答ありがとうございます。
テーマを親テーマに切り替えてみても症状は変わらないでしょうか。
ご確認いただければと思います。なお、お名前.com のサーバーをご利用とのことですが、弊社では注意が必要なサーバーとしてご案内させていただいております。
サーバー移行についてご検討いただければと思います。
クレジット決済を行う場合のサーバーの注意事項2023年2月1日 1:42 PM #99364ikeda 様
ご回答ありがとうございます。早速試してみましたが、改善がみられませんでした。
他に方法などはございますでしょうか。また、サーバーについて承知しました。
ご教授いただきありがとうございます。何卒よろしくお願い申し上げます。
2023年2月1日 4:59 PM #99368
ikdキーマスターdev.systemtalks 様
サイトの状況を確認させていただきたいと思いますので
こちらのフォームから環境情報ファイルをご連絡いただけますでしょうか。
フォーラムからと明記していただけますと幸いです。なお、ユーザー名を少し修正させていただきました。(@から後ろを削除しました)
ご了承いただければと思います。2023年2月2日 6:20 PM #99385ikeda 様
ご回答ありがとうございます。
専用フォームより問い合わせをしてみます。
ユーザー名について、承知しました。
ご対応いただきありがとうございました。 -
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