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Welcartのお悩みはプロにおまかせ!

誰よりもWelcart を知っている開発スタッフが担当します。

Welcart を使ったEC サイトの構築でお困り事はありませんか?

Welcartの設定が分からない、作ったサイトがうまく動かない。インストールや設定代行、不具合調査など、お困りの問題を開発スタッフが素早く対応いたします。困った時は、お問い合わせください!

  • WordPress や Welcart を インストールする方法がわからない。
  • サーバーの不具合みたいだけど、 どうしていいかわからない。
  • 自分で作ったサイトが、うまく動かない。

あなたのショップ構築を応援します!

弊社ではWelcart開発だけではなく、お客様のECサイト構築のお手伝いも行っています。 新規構築からカスタマイズや不具合調査まで、Welcartの開発スタッフがあなたのネットショップ構築をバックアップします。

  • 不具合調査

    サーバー環境、操作ミス、コンフリクトなど不具合の原因は様々で、問題箇所を特定するのにも時間がかかり一苦労。「修正しても上手くいかない」「問題箇所が何処かわからない」など不具合の原因を、弊社スタッフが素早く調査いたします。

    内容作業工数(1人日)金額(税込)
    不具合調査状況により16,500円〜
    ※価格改定 2019年3月4日
    ※作業日数に休日・祝祭日・年末年始等は含みません。

  • インストール&セッティング

    WordPressのインストール方法がわからない、Welcartの設定方法がわからない等でお困りではないですか? サーバーへのWordPress、Welcartへのインストールから、ECサイトを公開するために必要な配送設定、支払い方法などの基本設定をお手伝いいたします。

    内容数量金額(税込)
    サイト移設1サイト88,000円~
    会員データ移行5,000件27,500円~
    既存サイトへのWelcart導入1件165,000円~
    商品登録代行500点275,000円~
    アップグレード作業1サイト33,000円~
    ※価格改定 2022年7月13日
    ※会員データ移行の際は、CSVテンプレートをお送りいたしますので、そのテンプレートに従ってCSVを作成していただきます。
    ※既存サイトへ Welcart を導入する場合、現在お使いのテーマにより、導入工数がかなり変わってきます。また、環境エラーが出ていないか、Welcart が動作する環境かどうかの調査も含まれています。

お見積り依頼フォーム

恐れ入りますが、Welcartのバグ報告や使用法についてのご質問にはお答えしておりません。 不具合発生時には下記1~3をご確認いただき、解決しない場合にはフォーラムでお問合せください。

Welcart バージョン 2.1 より環境情報のダウンロードができる仕様となっております。 バージョンが古く環境情報がダウンロードできない場合はアップグレードしていただくか、システム環境情報ファイルの有無を「なし」にチェックして必要事項をご記入ください。

注意

Welcart 2.7 アップデートによる不具合の問い合わせについて

Welcart 2.7 アップデート後に商品コードや商品名が表示されない場合、まずはショップデータの更新を行って症状解消されるかどうかを確認してください。

参考記事:Welcart 2.7 へのアップグレードの注意点
システム環境情報ファイル 

※システム環境情報ファイルがない場合は、調査開始まで時間がかかるためなるべく添付をお願いいたします。

    システム環境情報ファイル必須

    管理画面サイドメニュー「Welcart Shop」の「システム設定」を開き、「システム環境」タブを選択、右上に表示された「システム環境情報をダウンロード」をクリックします。

    ファイル名「welcart_information_日付+時間.txt」がダウンロードされますので、上記の「ファイルを選択」ボタンでファイルをアップロードしてください。

    症状のあるサイトのURL
    ご利用の
    サーバー名とプラン名必須
    症状を確認したブラウザ必須
    調査依頼の内容必須
    氏名必須
    ふりがな必須
    ご利用区分
    勤務先・会社名
    電話番号
    メールアドレス必須

    個人情報の取扱いについて

    1. 個人情報の取得
      お預かりした個人情報は、予め通知又は公表させていただいた目的の達成のために必要な範囲内で利用いたします。目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、その旨ご連絡(通知)し、かつ同意をいただきます。
    2. 利用目的
      利用目的は以下の通りとなります。
      1. (1) お見積り・お問い合わせ内容に関するご回答、ご連絡
        ただし、次に示すいずれかに該当する場合は、本人の同意を得ることなく利用することがあります。
        • a) 法令に基づく場合
        • b) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である時
        • c) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である時
        • d) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある時
    3. 個人情報の第三者への提供について
      当社でお預かりした個人情報を、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。個人情報を第三者へ提供する場合には、法令に基づく命令などを除き、必ず事前に契約者の同意をいただいた上で行います。
    4. 個人情報の委託について
      当社では上記の利用目的を遂行するために、お預かりした個人情報を第三者に委託することがあります。個人情報を委託する場合には、十分な個人情報保護の水準を備える者を選び、指導・管理を実施し、適切に取扱います。
    5. 開示等請求について
      ご自身の個人情報について利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、第三者への提供の停止に関する権利を保有しています(法令に定めがある場合を除く)。これらの権利行使については、当条項「8.個人情報の取得事業者及び個人情報保護管理者」に記載の問い合わせ先に請求ください。また、個人情報に関する苦情及び相談等についても同様の窓口となります。
    6. 個人情報を与えることの任意性
      ご自身の個人情報について、弊社に提供することについては任意です。ただし、個人情報を与えなかった場合、弊社は前述の利用目的を遂行することが出来なくなり、本サービスを利用することが出来なくなります。
    7. 本人が認識できない方法により行う個人情報の取得について
      当社では、本人が認識できない方法によって個人情報を取得することはありません。万一、上記のような個人情報の取得を行うときは、その旨を本人に通知し、同意を取った上で取得いたします。
    8. 個人情報の取得事業者及び個人情報保護管理者
      コルネ株式会社
      福井県福井市中央3-3-21 福井中央ビル 2F
      TEL:0776-97-6547 MAIL:info@collne.com
      担当者:個人情報保護管理責任者

    個人情報の取扱いについて同意する

      WordPress のバージョン必須
      Welcart のバージョン必須
      PHP のバージョン必須?管理画面 → Welcart Shop → ホーム「ご利用の環境」をご覧ください
      Welcart専用の
      拡張プラグインとバージョン
      ご利用のテーマ必須
      ご利用の決済会社
      SSLの利用
      症状のあるサイトのURL
      ご利用の
      サーバー名とプラン名必須
      症状を確認したブラウザ必須
      調査依頼の内容必須
      氏名必須
      ふりがな必須
      ご利用区分
      勤務先・会社名
      電話番号
      メールアドレス必須

      個人情報の取扱いについて

      1. 個人情報の取得
        お預かりした個人情報は、予め通知又は公表させていただいた目的の達成のために必要な範囲内で利用いたします。目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、その旨ご連絡(通知)し、かつ同意をいただきます。
      2. 利用目的
        利用目的は以下の通りとなります。
        1. (1) お見積り・お問い合わせ内容に関するご回答、ご連絡
          ただし、次に示すいずれかに該当する場合は、本人の同意を得ることなく利用することがあります。
          • a) 法令に基づく場合
          • b) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である時
          • c) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である時
          • d) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある時
      3. 個人情報の第三者への提供について
        当社でお預かりした個人情報を、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。個人情報を第三者へ提供する場合には、法令に基づく命令などを除き、必ず事前に契約者の同意をいただいた上で行います。
      4. 個人情報の委託について
        当社では上記の利用目的を遂行するために、お預かりした個人情報を第三者に委託することがあります。個人情報を委託する場合には、十分な個人情報保護の水準を備える者を選び、指導・管理を実施し、適切に取扱います。
      5. 開示等請求について
        ご自身の個人情報について利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、第三者への提供の停止に関する権利を保有しています(法令に定めがある場合を除く)。これらの権利行使については、当条項「8.個人情報の取得事業者及び個人情報保護管理者」に記載の問い合わせ先に請求ください。また、個人情報に関する苦情及び相談等についても同様の窓口となります。
      6. 個人情報を与えることの任意性
        ご自身の個人情報について、弊社に提供することについては任意です。ただし、個人情報を与えなかった場合、弊社は前述の利用目的を遂行することが出来なくなり、本サービスを利用することが出来なくなります。
      7. 本人が認識できない方法により行う個人情報の取得について
        当社では、本人が認識できない方法によって個人情報を取得することはありません。万一、上記のような個人情報の取得を行うときは、その旨を本人に通知し、同意を取った上で取得いたします。
      8. 個人情報の取得事業者及び個人情報保護管理者
        コルネ株式会社
        福井県福井市中央3-3-21 福井中央ビル 2F
        TEL:0776-97-6547 MAIL:info@collne.com
        担当者:個人情報保護管理責任者

      個人情報の取扱いについて同意する

        氏名必須
        ふりがな必須
        ご利用区分
        勤務先・会社名
        電話番号
        メールアドレス必須
        実施サイトのURL
        ご依頼内容必須
        ご依頼内容の詳細必須

        個人情報の取扱いについて

        1. 個人情報の取得
          お預かりした個人情報は、予め通知又は公表させていただいた目的の達成のために必要な範囲内で利用いたします。目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、その旨ご連絡(通知)し、かつ同意をいただきます。
        2. 利用目的
          利用目的は以下の通りとなります。
          1. (1) お見積り・お問い合わせ内容に関するご回答、ご連絡
            ただし、次に示すいずれかに該当する場合は、本人の同意を得ることなく利用することがあります。
            • a) 法令に基づく場合
            • b) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である時
            • c) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である時
            • d) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある時
        3. 個人情報の第三者への提供について
          当社でお預かりした個人情報を、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。個人情報を第三者へ提供する場合には、法令に基づく命令などを除き、必ず事前に契約者の同意をいただいた上で行います。
        4. 個人情報の委託について
          当社では上記の利用目的を遂行するために、お預かりした個人情報を第三者に委託することがあります。個人情報を委託する場合には、十分な個人情報保護の水準を備える者を選び、指導・管理を実施し、適切に取扱います。
        5. 開示等請求について
          ご自身の個人情報について利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、第三者への提供の停止に関する権利を保有しています(法令に定めがある場合を除く)。これらの権利行使については、当条項「8.個人情報の取得事業者及び個人情報保護管理者」に記載の問い合わせ先に請求ください。また、個人情報に関する苦情及び相談等についても同様の窓口となります。
        6. 個人情報を与えることの任意性
          ご自身の個人情報について、弊社に提供することについては任意です。ただし、個人情報を与えなかった場合、弊社は前述の利用目的を遂行することが出来なくなり、本サービスを利用することが出来なくなります。
        7. 本人が認識できない方法により行う個人情報の取得について
          当社では、本人が認識できない方法によって個人情報を取得することはありません。万一、上記のような個人情報の取得を行うときは、その旨を本人に通知し、同意を取った上で取得いたします。
        8. 個人情報の取得事業者及び個人情報保護管理者
          コルネ株式会社
          福井県福井市中央3-3-21 福井中央ビル 2F
          TEL:0776-97-6547 MAIL:info@collne.com
          担当者:個人情報保護管理責任者

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