Re: [未解決] ゼウスのクレジットカード決済がエラーで行えない

2012 年 10 月 24 日

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#65687

cuoluce
参加者

お世話になっております。

先日お問合せいたしました、エラーコード「008」の件、やっとゼウスからの

回答がありました。

結論から申しますと、3Dセキュア認証を行った場合のWelcartの仕様の見直し・検討をお願いしたいと思います。

ゼウスからの回答によりますと、3Dセキュア認証を行った場合、クレジットの

決済の前に、3D認証の要求データがWelcartから送信され、その返信の

コードが今回「008」というエラーコードであったとのこと。

この「008」というエラーコードは、使用されたクレジットカードが

3Dセキュアに対応していないカード会社(Amexなど)のものであることを

示すコードのようです。

また、カード会社は3Dセキュアに対応しているけど、使用されたカードが

3Dセキュアに登録していない場合には、「006」というエラーが返されます。

これらのエラーは、3Dセキュアでの認証エラーではなく、3Dセキュアの

対象外のカードであることを示しているので、一般的な3Dセキュアの仕様では

エラーとせず、そのままクレジット決済に進む仕様になっていることが多い

ようです。(3Dセキュアの対象外のカードですので、チャージバックリスクは発生します)

現在の仕様では、3Dセキュア認証にした場合、VISA,MASTER,JCBなどの

3Dセキュアサービスを提供しているカード会社以外のカードは使用でき

ない、また、VISAやMASTERのカードでも、利用者が3Dセキュア登録を

していないと使用できなくなり、大変な販売チャンスロスが発生します。

3Dセキュア対象外のカードを使用された場合のチャージバックリスクを

取るか、3Dセキュア対象外のカードが使用できない販売チャンスロスを

取るかですが、一般的な販売者はチャージバックリスクの方がリスクは

少ないと思われます。

このあたり、是非 仕様の見直しをお願いしたいと思いますが、いかがで

しょうか?

よろしくお願いいたします。