返信先: カード情報未登録で新規注文が入ってしまう
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2024年3月6日 3:10 PM
#101500

キーマスター
laceprince 様
ご連絡いただきありがとうございます。
新規注文は、単発注文も定期注文でも起こっています。
定期購入商品購入時には、カード登録しないという選択はできませんので、カード登録をしなくてもカード情報を登録し、登録したカード情報を使用して決済を行います。
一度でも定期購入商品を購入されている会員はカード情報が登録されているはずですので、会員データ編集画面でクイック決済の登録があるかご確認いただけますでしょうか。
「単発注文も定期注文」もカード情報が登録されていれば、登録カードで購入できます。
なお「カード情報未登録」となっている受注は通常購入時か、定期購入の自動受注時かをご連絡いただけますでしょうか。e-SCOTT管理画面の決済情報についても今一度ご確認いただけたらと思います。