返信先: カード情報未登録で新規注文が入ってしまう
furuta様
ご連絡をありがとうございます。
> 一度でも定期購入商品を購入されている会員はカード情報が登録されているはずですので、
> 会員データ編集画面でクイック決済の登録があるかご確認いただけますでしょうか。
「会員データ編集画面」とは、
Welcart Management > 会員リスト
で、今回、「カード情報未登録」の会員個別の会員データ編集画面を見れば良いのですよね？
Aさんは、会員登録されていて、「クイック決済の登録」については表示すらありません。
2024年1月21日に通常の商品購入を初めてされていて銀行振込支払いでした。
2024年2月22日に2回目の購入で定期商品を初めて購入されようとして、クレジットカードで購入しようとしたが受付されず、あきらめたそうです（電話で確認済み）
ところがショップには定期商品の注文が「カード情報未登録」で入っています。
もう一人Bさんは、会員登録されていない方です。
2024-02-25に通常の商品を初めて購入されましたが、「カード情報未登録」でクレジット購入です。
2024-03-04に通常の商品を2回目の購入され、こちらも「カード情報未登録」でクレジット購入です。
他の会員で、定期購入の会員も、通常購入だけの会員も、「クイック決済の登録」は表示されています。
受注リストを見ると、クレジットカード支払いで、決済IDに番号が非表示の注文が、2024年2月25日ころから始まっている感じです。
それでは今後とも、よろしくお願いいたします。
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