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2014 年 3 月 25 日

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#69308

ariainblack
参加者

お世話になります。

受注データのページからお客様に送信したメール(入金確認メール、発送完了メール等)は、管理者のメールアドレスに届くことが確認できました。

注文が入った際にお客様に自動的に送信される注文内容確認のメール(サンキューメール)のコピーが管理者のメールアドレスに送られてこないのですが、これはお客様にも届いていない可能性があるということでしょうか?このメールのコピーが管理者に届かない場合、どのような原因が考えられますでしょうか?

ご教示いただけますと幸甚です。何卒宜しくお願いいたします。