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2016 年 12 月 2 日

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#81277

mokusei
参加者

<自己解決しました>
Welcart様に別途問い合わせ、下記のようなヒントを頂きました。
> 「”customer_family_name”パラメータの値はタイプが
> 不正です。」とありますので、名前が未入力、または特殊文字を使われ
> ているなどが考えられるかと思います。

お客様の名字(family_name)に特殊な漢字があり、ペイジェント側で
受け付けてもらえないことが判明しました。(旧漢字等、文字化けの
おそれがある文字はエラーとなるそうです。)
お客様とは連絡がとれていたため、他の漢字で代用・変更していただき
無事クレジットカード決済が完了しました。

※決済エラーが出るのは、ペイジェント利用のクレジットカード決済、コンビニ決済のみ。
(決済画面に遷移せずにエラーとなり、注文が完了しない。)
「ペイジェントを介さない振込」では、本来の漢字でも注文が可能です。