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#90981

yasumax
キーマスター

こんにちは。

同様の症状を確認することができませんでした。
以下のことを試してみてください。

  1. Welcartのアップグレード
    WordPress5.5.1 をご利用の場合は Welcart1.9.33 をご利用ください。
  2. エラーを確認してみる
    JavaScriptエラーがでていないかお使いのブラウザの要素検証を利用して確認してください。
    【 参考URL 】
    ブラウザでJaveScriptエラーが出ているか確認する方法
  3. プラグインの停止してみる
    「Welcart」以外のプラグインを停止して動作を確認してください。
    この時点で症状が解決した場合は、利用しているプラグインに原因がある可能性が高いです。
    1つ1つ有効化しながら確認してみてください。
  4. テーマを変えてみる
    Welcart DefaultテーマやWelcart Basicテーマに変更してみて動作確認してください。
    この時点で症状が解決した場合は、利用しているテーマに原因がある可能性が高いです。

また、WelcartはPHP7.4には対応しておりません。
システム要件をご確認ください。
今後対応していく予定ではありますが、正しく動作しないことがありますのでPHP7.3をご利用ください。