返信先: 新規の会員登録ができない

[kaya]

WordPress のバージョン：5.7.2（例　5.6）
Welcart のバージョン：2.2.0 （例　2.1.1）
PHP のバージョン：不明（例　7.4）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：WCEX DL Seller　3.0.15、WCEX Multi Price　1.2.0
ご利用の親テーマとバージョン :Cocoonバージョン: 2.2.6.6（例　Welcart Basic 1.4.0）
ご利用の子テーマとバージョン :Cocoon Childバージョン: 1.1.2（例　Welcart Beldad 1.1 ）
症状を確認したブラウザ：Chrome
サーバー【重要】：AWS EC2,RDS（会社名、サービス名）
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昨日の18:30以降、Welcartの新規会員登録ができません。
新規会員登録ページより各種情報を登録し会員本登録URLが返信されるはずが、返信されませんでした。ワードプレスの管理ページより直接会員情報を登録はできています。
メール送信に使用しているプラグインも問題なく稼働しています。
本登録メールが届かないというのは過去にもありましたが、そのときも会員情報は登録されており、仮登録で止まっていた状態でした。
昨日の時点でワードプレスの管理者ページを触ることもなく、特になにも操作していないのにこの状態になっています。
早急にアドバイスいただきたいです。
よろしくお願いします。