返信先: 【解決済】注文キャンセルで現在のポイントがマイナスになる

[furuta]

ktama 様

こんにちは。

ポイント付与した注文をキャンセルした際、
既にお客様がポイントを使用済みの場合
お客様の「現在のポイント」がマイナスになってしまう事象が発生しました。

こちらは Welcart の仕様でございます。
ご認識のとおり、会員リストにて手動で変更していただくことになります。

マイナスにならないよう設定等でできる対策はありますでしょうか？

個別の有償カスタマイズを行うことにより実装可能かと思われます。
個別カスタマイズをご希望の場合にはこちらの WelCustom よりご連絡いただけたらと思います。