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#99635
kitagawa
キーマスター

wanonz 様

「クレジット決済での注文時に受注メールが届かず、受注リストに注文情報がない」件につきまして
お調べする際に下記3点の情報が追加で必要となりますのでご連絡ください。

1.ご利用のテーマをお知らせください
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.7.1)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.4)
Wordpress管理画面 > 外観 > テーマ 画面で「有効」となっているテーマより「テーマの詳細」をクリックすると現在ご利用中のテーマが表示されます。

2.クレジット決済はゼウスをご利用とのことですが、
決済サービスのご契約内容の接続方式は「Secure Link」または「Secure API」のどちらをご利用でしょうか?

3.3Dセキュアはご契約されていますか?

[参考] ゼウス 決済運用マニュアル

お手数ですがご確認よろしくお願いいたします。