解決済「取消」と「期限切れ」の検索方法について

フォーラム 使い方全般 【解決済】「取消」と「期限切れ」の検索方法について

  • このトピックには2件の返信、2人の参加者があり、最後にcrane_mtにより1ヶ月、 2週前に更新されました。
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  • 投稿者
    投稿
  • #94645
    crane_mt
    参加者

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    お世話になっております。

    受注リストの受注検索にて、【決済ID】に表示される「取消」と「期限切れ」を
    検索対象とする方法はありますでしょうか。

    「取消」と「期限切れ」に該当する注文を検索で抽出した後、
    一括操作で対応状況を「キャンセル」に変更出来ればと思っています。

    現状は、目視で「取消」と「期限切れ」になっている注文を確認し処理をしている状況です。

    お忙しいところ恐縮ですが、教えていただけますと幸いです。
    よろしくお願いいたします。

    #94646
    furuta
    キーマスター

    crane_mt様

    こんにちは。

    【決済ID】に表示される「取消」と「期限切れ」

    につきましては、「決済状況」の表示でございますが「決済状況」での検索はできない仕様となっております。
    ですが「期限切れ」につきましてはコンビニ払いなどで「未入金」になっているかと思われますので検索項目を「入金状況」:未入金、「支払方法」:コンビニ払い で検索していただきますと
    絞り込みが可能になるかと思います。一度お試しいただけますでしょうか。
    なお「取消」につきましては上記方法での絞り込みはできません。
    受注の「取消」処理を行われる際に対応状況を「キャンセル」にしていただくと良いかと思います。

    #94648
    crane_mt
    参加者

    furuta 様

    こんにちは。
    早速お返事ありがとうございました。

    決済状況での検索ができない仕様との事でかしこまりました。

    おっしゃる通り、コンビニ等オンライン収納代行の場合に「未入金」となっておりますので、
    検索の際には、教えていただきました条件で検索しております。
    「取消」の際の、受注ステータス変更も同じく教えていただいた方法で行っております。

    「期限切れ」や「取消」となっている場合、支払が行われていない注文と確定できる為、
    この条件で検索できると処理を行う上で大変便利なもので、質問させていただいた次第です。

    CSVデータでは、オンライン収納代行の場合、支払期限前と期限切れは同様に「未入金」をなり、
    クレジットカードはステータス変更を行わない限り、空白(支払済)となるため、
    特に「期限切れ」や「取消」で抽出できると助かります。

    ただ処理方法については、当方の問題になりますので、
    間違いがないように対応したいと思います。

    お忙しい中、お時間を取っていただきありがとうございました。
    今後とも、よろしくお願いいたします。

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