クレジット決済会社の選択ができません

2017 年 1 月 27 日

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このトピックには2件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。10 ヶ月、 2 週間前 idomi さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #81928

    idomi
    参加者

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:4.7.2
    Welcart のバージョン:1.9.1
    ご利用のテーマ:Welcart Basic
    症状を確認したブラウザ:chrome
    サーバー(会社名、サービス名):xserver
    SSLの利用:不明 
    WordPress のパーマリンク設定:投稿名
    ——————————————–

    お世話になります。
    ゼウスの契約が成立したので、マニュアル(https://www.welcart.com/documents/manual-2/%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%82%B8%E3%83%83%E3%83%88%E6%B1%BA%E6%B8%88%E8%A8%AD%E5%AE%9A#zeus)の通り『クレジット決済設定』から設定を行おうとしたのですが、そもそも『利用中のクレジット決済代行会社』の欄にドラッグ&ドロップができないようになっていて全く先に進めません。

    初心者のため大変困っております。
    何卒ご回答よろしくお願いいたします。

    #81956

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    そもそも『利用中のクレジット決済代行会社』の欄にドラッグ&ドロップができないようになっていて

    とのことですが、弊社ではそのような症状は確認できませんでした。
    ブラウザの検証機能などを使って、JavaScript のエラーが出ていないか、確認してみてくださいますでしょうか。もしエラーがありましたら、Welcart 以外のプラグインを停止してみてください。

    #82038

    idomi
    参加者

    お世話になります。

    アドバイスいただいた通り、Welcart以外のプラグインを停止するとドラッグできるようになりました。
    大変助かりました。
    ありがとうございました。

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