コンビニ決済の受注データが生成されない

2015 年 9 月 16 日

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このトピックには5件の返信が含まれ、3人の参加者がいます。1 年、 3 ヶ月前 nanbu さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #75725

    tiy
    参加者

    ペイデザインのクレジット・コンビニ決済を利用しています。
    コンビニ決済でファミリーマートを選択・送信した後、管理画面で受注データが生成されません。
    プラグインの停止・最新版のインストール・カスタム済みのテンプレを
    デフォルトに戻したりもしましたが、解決しませんでした。

    ペイデザインからは下記のように返答を頂いたのですが、
    ————–
    決済依頼通知に対する応答は正常に返ってきておりますので、
    おそらく通知を受けた際の受注データ作成処理で不具合が
    起きているものと思われます。
    ————–
    もしお分かりでしたらご教授願います。

    ——————————————–
    WordPress のバージョン:4.0.8
    Welcart のバージョン:1.4.21
    ご利用のテーマ:カスタマイズ
    症状を確認したブラウザ:firefox,safari,chrome
    サーバー(会社名、サービス名):エックスサーバー
    SSLの利用: 利用無し
    WordPress のパーマリンク設定:カスタム(/%category%/%postname%/)
    ——————————————–

    #75733

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    ペイデザインのクレジットカード決済はご利用でしょうか。そちらは正常にできているのでしょうか。

    #75734

    tiy
    参加者

    ご返答ありがとうございます。
    クレジットは問題無く使用出来ており、受注データも作成されておりました。

    #75742

    yskysmr
    キーマスター

    tiy 様

    弊社環境では、ペイデザインのコンビニ決済の受注データは正常に作成されます。今一度、管理画面>Welcart Shop>クレジット決済設定>ペイデザインの設定項目をお確かめください。

    また、FTP よりプラグインフォルダ配下
    /usc-e-shop/logs/acting_transaction.log
    /usc-e-shop/logs/database_error.log
    を確認してみてください。

    #75799

    tiy
    参加者

    yskysmr様

    お教え頂いた
    /usc-e-shop/logs/acting_transaction.log
    /usc-e-shop/logs/database_error.log

    ですが、両方ともに「1」とだけ書かれておりました。

    これは正しいのでしょうか…?

    #75821

    nanbu
    参加者

    こんにちは。

    その2つのファイルにはログが記録されるはずですが、もしパーミッションが書き込み禁止になっているようでしたら、書き込みできる様に設定してみていただけますか?

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