商品マスターで操作フィールド表示が開けず一括出品が使えない…
- このトピックには9件の返信、3人の参加者があり、最後に
により1週、 3日前に更新されました。
-
投稿
-
操作フィールド表示が急に開かなくなりました。
プラグインやウェルカートの基本設定等を少しいじったせいなんでしょうか？
わからず困ってます…。検証とやらも覗いてみましたがさっぱりでして。。。
いらないプラグなど、どなたかわかる方いましたらご教授願えればと思います。
——————————————–
WordPress バージョン : 6.7.2
Welcart バージョン : 2.11.12.2503061
PHP バージョン 8.1.29 (64ビット値をサポートしています)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン
使用中のプラグイン
Welcart e-Commerce by 株式会社Welcart – 2.11.12
Akismet Anti-spam: Spam Protection by Automattic – Anti-spam Team – 5.3.7
Contact Form 7 by Takayuki Miyoshi – 6.0.5
Elementor by Elementor.com – 3.28.2
Image Uploader for Welcart by Mizuho Ogino – 1.4.6
VK All in One Expansion Unit by Vektor,Inc. – 9.105.1.0
VK Block Patterns by Vektor,Inc. – 1.33.0.1
VK Blocks by Vektor,Inc. – 1.97.0.2
WCEX Data Converter for Image Uploader by Collne Inc. – 1.0.1
WCEX RakurakuZaiko by コルネ株式会社 – 1.3.2
TypeSquare Webfonts for エックスサーバー by XSERVER Inc. – 2.0.8ご利用のテーマとバージョン : Welcart Basic : 1.8.6
症状を確認したブラウザ： Chrom
サーバー【重要】： エックスサーバー 通常 スタンダードrerere292 様
こんにちは。
まず確認させていただきたいのですが、添付のキャプチャ内にデータコンバートのメッセージが表示されているようですが、Welcart2.7 以前のバージョンから最新にアップデートされたということでしょうか。
その際、こちらの手順でアップデートを行われていますでしょうか。rerere292 様
Welcart2.7 以前のバージョンから最新にアップデートされた場合は必ずこちらの手順を行っていただく必要がございます。
Welcart 2.7 より前のバージョンから最新版へのアップグレードの手順WordPress管理画面に表示されているアラートメッセージをご確認ください。
「ショップデータの更新が必要です」
「Image Uploader for Welcart のデータをコンバートします」
といったアラートが表示されている場合は、記事に記載の手順通りにご対応いただく必要がございます。rerere292 様
再度手順通りにやる方法はありますか？？
とのことですが、現在、以下のアラートが管理画面に表示されているということでお間違いないでしょうか。
「ショップデータの更新が必要です」
「Image Uploader for Welcart のデータをコンバートします」結局指示通りに…
記事に記載の手順通りにご対応いただく必要がございます。
とのことで手順で行ってもできないので、
新しくサーバーにワードプレスとウェルカートプラグインしてサイト作ってみて
操作フィールド表示できるか確認したところ表示できませんでした…。そうなると、パソコンの何かセキュリティ的なもので引っかかっているのでしょうか？
rerere292 様
弊社でも貴社サイトの状況を確認させていただきたいので、こちらの不具合調査依頼フォームよりシステム環境情報ファイルを添付しご連絡いただけますでしょうか。フォーラムから、とご記載いただけますと幸いです。
- このトピックに返信するにはログインが必要です。
PAGE TOP