決済ボタンを押すと画面が真っ白になります

フォーラム 使い方全般 決済ボタンを押すと画面が真っ白になります

  • このトピックには2件の返信、2人の参加者があり、最後にteketekeにより1週、 6日前に更新されました。
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  • 投稿者
    投稿
  • #93069
    teketeke
    参加者

    いつもお世話になってます。
    テーマを変えて商品登録をしておりましたら、お客様より買い物出来ないよ、と
    ご連絡を頂いて、カートの不具合を見つけました。

    閲覧や商品登録は出来ますが、カートに入れると画面が真っ白になります。

    テーマをBASICに変えても同じ症状になります。

    プラグインを無効にしたりしておりますが、改善されないです。

    同じドメイン下で別のウェルカートは作動しております。

    どうぞよろしくお願いいたします。

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:5.7
    Welcart のバージョン:2.1.8
    PHP のバージョン:7.4
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:SKU Select 1.2.1)
    ご利用のテーマ:ICONIC 1.8.4
    症状を確認したブラウザ:CHROME
    サーバー【重要】:(さくら、レンタルサーバー スタンダード)
    ——————————————–

    #93072
    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    テーマをWelcart Basicに切り替えても変わらないとのことですが、確認されたBasicのバージョンはいくつでしたでしょうか?
    こちらでも同じバージョンで確認をしたいと思います。

    また、タイトルは決済ボタンとなっておりますが、「閲覧や商品登録は出来ますが、カートに入れると画面が真っ白になります。」とありますので、「カートに入れる」ボタンを押した時の動作の事でよろしかったでしょうか?

    • この返信は2週前にsagawaが編集しました。
    #93085
    teketeke
    参加者

    SAGAWA様

    回答ありがとうございます。
    BASICは昨日ダウンロードしたものですので、1.3.1でした。

    知人にも修復を頼んでおり、PHPのバージョンを5.6.40まで戻したら
    直りました。

    少し動作が遅くなったような感じですが、背に腹は変えられませんので
    しばらくこの状態で使ってみようと思います。

    決済ボタンではなくて「カートに入れる」ボタンでした。失礼しました。

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