突然、納品書など pdfポップアップ画面で HTTP ERROR 500となります。

2017 年 9 月 11 日

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このトピックには3件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。2 ヶ月、 2 週間前 yskysmr さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #83925

    zarigani
    参加者

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:4.7.5
    Welcart のバージョン:1.8.8
    ご利用のテーマ:Twenty Eleven バージョン: 2.5
    症状を確認したブラウザ:chrome
    サーバー(会社名、サービス名):さくらインターネット
    SSLの利用: はい
    WordPress のパーマリンク設定:投稿名など
    ——————————————–

    昨日まで使えていたのですが、今日突然、納品書など pdfポップアップ画面で HTTP ERROR 500となります。

    注文確認などのメールは使えます。

    HTML,PHP詳しくないので全くなにもしていません。
    突然こうなりました。

    バージョンアップしたらpdf印刷画面が白紙(500エラー)

    こちらを拝見し、
    PHPのmemory_limit確認しました。
    128Mでした。

    エラーログ
    [Sun Sep 10 23:31:02 2017] [error] [client 5.45.207.84] script not found or unable to stat: /home/ドメイン/www/ドメイン/wp-content/rosoiew/oyptke.php

    確認したところ
    /home/ドメイン/www/ドメイン/wp-content/rosoiew/に
    「oyptke.php」はありませんでした。

    なにもいじっていなのでなぜこのような症状になってしまったのでしょうか?

    助けてください!
    よろしくお願いします。

    #83926

    zarigani
    参加者

    追記です。

    色々確認していたら、ユーザーが一人増えていて、もしかしたらハッキングされたのかもしれません。
    セキュリティはまったくなにもしていませんでした。
    今プラグインでWP Security有効化しました。
    パスワードも変更しました。

    不具合がおこったら対処できないので、wordpressもwelcartもプラグインも一年以上更新していません。

    更新すれば治りますでしょうか?

    お手数おかけ致しますが、ご教授よろしくお願いいたします。

    #83937

    zarigani
    参加者

    追記です。
    発送完了などのメールも『送信できませんでした』となります

    #84059

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    サーバー会社より、不正なファイルをサーバー内に設置された旨のメールが来ていますでしょうか。(Welcart からのお知らせではなく、ご利用のサーバー会社からのメールです。)
    弊社でお調べいたしますので、レスキューナビのページの「不具合調査」よりご連絡ください。

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