送り状番号桁数不正エラーについて

フォーラム 拡張プラグイン 送り状番号桁数不正エラーについて

  • このトピックには4件の返信、2人の参加者があり、最後にtailangにより1週、 5日前に更新されました。
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    投稿
  • #102537
    tailang
    参加者

    いつも利用させていただき、ありがとうございます。
    以前のフォーラムにても「送り状番号エラー」について言及がありましたが、根本的な解決が見つかりませんでしたのでご質問します。

    今回、発送先が自社近くであったため、クロネコヤマトを利用しないということになりました。
    そこで受注画面において「指定しない」を選択して「発送済み」にし更新をしましたところ、添付画像のように送り状番号エラーが返されました。
    また、クロネコヤマト配送のチェックを外しても同じくエラーとなります、
    さらに新たに配送設定で「自社配送」を増えやして(添付画像)のようにしても同じエラーです。

    確かにWebコレクトの管理画面から操作すればいいだけかもしれませんが、できましたらWelcartのほうで完結したく思いますのでご教示願います。

    以上となりますが、よろしくお願いいたします。

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:6.2.2
    Welcart のバージョン:2.11.3
    PHP のバージョン:7.4.28
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:
    WCEX Kuroneko Web Collect:1.2.5 
    ご利用の親テーマとバージョン :Welcart Basic 1.7.3
    症状を確認したブラウザ:Google Chrome
    サーバー【重要】:CONOHA
    ——————————————–

    #102539
    ikeda
    キーマスター

    tailang 様
    こんにちは。
    ヤマト運輸以外の配送会社を利用する場合は、別途オプション契約が必要になるかと思います。
    ヤマト運輸への申請はお済みでしょうか。こちらのページをご確認ください。

    #102543
    tailang
    参加者

    お世話になっております
    クロネコWebコレクトの連携はでき、テスト購入まで確認はできております。

    また、プラグイン「WCEX Yamato Number」はインストールだけして有効化はしておりません。

    状況的には以上となります。申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

    #102550
    ikeda
    キーマスター

    tailang 様

    クロネコヤマトを利用しないということになりました。

    回答が重なり恐縮ですが、ヤマト運輸以外の配送会社を利用する場合は、別途オプション契約が必要になるかと思います。
    ヤマト運輸への申請はお済みでしょうか。

    #102614
    tailang
    参加者

    ご返信が遅くなりました。
    なるほど、クロネコWebコレクトを利用する場合はそう言ったオプションがあるのですね……
    利用方法のPDFでを見る限り、設定を解除すればいいというわけでもなかったのは盲点でした。
    一度クロネコヤマトに打診してみます。ありがとうございました。

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