配送設定画面何も表示されません

[jaculi参加者]

動作に関するご質問の場合は必ずご記入ください。

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WordPress のバージョン：最新3.3.1

Welcart のバージョン：最新1.1.3

ご利用のテーマ：

症状を確認したブラウザ：Firefox

サーバー（会社名、サービス名）：

SSLの利用：　無し ｜ 専用SSL ｜ 共用SSL

WordPress のパーマリンク設定：

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配送設定項目の画面が何も表示されません、他の決定項目は問題ありませんでした

[nanbuキーマスター]

こんにちは。

どちらのサーバーですか？　メモリーを確認して32M以上に設定して見てください。また、JavaScriptのエラーが出ていないでしょうか。他のプラグインを停止して確認してみてください。

[jaculi参加者]

迅速の対応ありがとうございます、サーバは自宅サーバですCentOS6,メモリは２G、JavaScriptのエラー表示がありません、

画面が真っ白です、何も表示されませんでした。

[jaculi参加者]

他の設定項目は問題なく設定画面が表示できます。

[nanbuキーマスター]

メモリーとはPHPのmemory_limitのことです。

[jaculi参加者]

PHPのmemory_limitは128Mでした、まだ解決できません。

よろしくお願いします。

[jaculi参加者]

配送設定項目以外の設定項目はすべて正常ですが、配送設定項目は何か違うでしょうか？

[nanbuキーマスター]

ご利用のバージョンは、正しく設定されていれば配送設定画面が表示されないということはありません。今一度サーバー環境を見直してみるか、再インストールなどを試してみてください。

[jaculi参加者]

ソースコードが見れますが、ページ表示ができない、理由はなんでしょうか？

[jaculi参加者]

再インストールしましたが、同じように表示されませんでした、必要のサーバー環境を教えてください。

[nanbuキーマスター]

サーバー環境といっても特に変わったことは行わなくても大丈夫なはずです。ほとんどのレンタルサーバーはデフォルトで動作しているようです。

配送設定画面だけが表示されないというのは、何となくサーバー設定ではないような気がします。テーマは何を使ってらっしゃいますか？

再インストールされたとありますが、データベースを削除ししましたか？

どうしてもうまく行かないようでしたら「Welcartレスキュー」で有償調査をご依頼ください。

[takachino参加者]

既に有償調査されているかもしれませんが、情報共有のため追記させて頂きます。

私どもも同様の現象となり、調査の結果、

サーバ側に php-mbstring モジュールが入っていないと配送設定が表示されないということが分かりました。

Welcartのサーバ要件にはありませんが、CentOS系であれば、追加で、

yum install php-mbstring

service httpd restart

などを実施すると修正可能です。

[nanbuキーマスター]

takachino さん、情報ご提供ありがとうございます。

仰る通り、原因はmbstring エクステンションでした。この他、状況（設定）にも寄りますがWelcartでは次の拡張ライブラリが必要です。

simplexml

curl

gd

openssl

[投稿者]

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