【解決済】カード情報入力フォームのレイアウトについて

[FA_ishikawa]

子テーマ『Welcart Beldad』を利用しています。

商品購入時にクレジットカード情報を入力する画面に移動しますが
入力フォームはポップアップするものの、レイアウトが崩れており
入力が困難です。

子テーマではなく、Welcart Basicでも同様の症状です。
修正方法等ございましたら、ご教示いただければ幸甚です。

——————————————-
WordPress のバージョン：　5.7.2
Welcart のバージョン：　Welcart e-Commerce2.2.4
PHP のバージョン：　7.4.13
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：特に使っておりません。
ご利用のテーマ：Welcart Basic(1.33)　Welcart Beldad(1.013)
症状を確認したブラウザ：Chrome、サファリ
サーバー【重要】：Xserver
——————————————–

Attachments:

You must be logged in to view attached files.

[ikeda]

FA_ishikawa様

こんにちは。
どの決済サービスをお使いでしょうか。

[FA_ishikawa]

ikeda様

ご返信ありがとうございます。
決済サービスは、WelcartPayのみです。

誠に恐縮ですが、ご教示いただければ幸いです。

[ikeda]

FA_ishikawa様

JavaScript のエラーが出ていないか
ブラウザの検証ツールで確認していただけますでしょうか。
エラーがある場合は解決していただく必要がございます。
なお、それでも症状が改善しない場合は
こちらのお問い合わせフォームよりサイトのURLを
送っていただきますようお願いいたします。

• この返信は2年、 10ヶ月前にikedaが編集しました。

[FA_ishikawa]

ikeda様

ご返信ありがとうございます。

検証ツールで確認しましたところプラグインのUltimate-FAQsが悪さをしていたようでしたので
停止いたしました。
すると問題なく表示されるようになりました。

お騒がせし申し訳ありませんでした。

[投稿者]

投稿