ソフトバンクペイメント導入時でのエラー

[solidsolid]

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WordPress のバージョン：3.9.1
Welcart のバージョン：1.4.2
ご利用のテーマ：オリジナル
症状を確認したブラウザ：chrome, firefox
サーバー（会社名、サービス名）：Xサーバー
SSLの利用：共用ＳＳＬ
WordPress のパーマリンク設定：あり
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ソフトバンクペイメントで導入テストを実施しております。
接続支援環境では成功していますが
本番環境では以下のようなエラーが発生し決済画面に遷移しません。
「大変申し訳ありません。只今大変混みあっております為、処理を行うことができません。 再度、または、しばらく時間をおいてから操作いただけますようよろしくお願いいたします。」

システム設定において
ＳＳＬの利用、アドレスの指定はしております。
決済モジュールパスについては、デフォルトのままです。

気になる点としては、共用ＳＳＬであることです。

同じような質問もありましたが
解決方法が分からず困っておりました。
よろしくお願い致します。

[yskysmr]

こんにちは。

「接続支援サイト」で成功しているとのことですが、「接続成功！」と表示されても、接続自体が成功しているのであって、パラメータの内容を確認していただく必要があります。どこかエラーになっている項目はないでしょうか。また、決済結果通知テストもされましたでしょうか。

その他に決済エラーになる要因として、メンテナンスモード状態になっている、キャッシュ系のプラグインを使用している、などがあります。Xサーバーとのことですが、wpX ではないですよね。

[solidsolid]

返信ありがとうございます。
決済結果通知テストも実施しました。
見たところエラーになっている個所はありませんでした。
（接続支援環境ではWelcart managementの受注リストにも反映されています）

また、通常営業中に切り替えて検討もしていますし
キャッシュ系プラグインも使用しておりません。
サーバーは通常のＸサーバーです。

[yskysmr]

動作環境を「テスト環境」にしたときは、どうでしたでしょうか。

また、メンテナンスモードは Welcart の表示モードではなく、何かプラグインを使われていますでしょうか。

他には、3D セキュアの利用の有無は、管理画面の設定と合っていますでしょうか。また、商品名に使用できない文字が入っていませんでしょうか。

[solidsolid]

返信ありがとうございます。

>他には、3D セキュアの利用の有無は、管理画面の設定と合っていますでしょうか。
３Ｄセキュアを利用しないにしていましたが、利用するに変更したとろ
無事にクレジット決済画面に遷移しました。

ありがとうございました。

[投稿者]

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