【解決済】商品登録時サブ画像が登録されなくなりました

[fatetheater]

タイトルの通りなのですが、普通に商品を新規追加しようとして画像をアップロードしたのですが、サブ画像が追加されません。
メイン画像は正常にアップロードされている状態です。
2ヶ月前くらいに新規商品を追加した時までは、サブ画像は正常に登録されていました。

その間、この事態におちいるような心当たりがある作業はありません。
サブ画像のタイトルも、–ハイフン2つや　__アンダーバー2つも念の為試してみましたが画像はアップされませんでした。

もろもろアップデートも考えてバックアップを取っている所ではありますが、
もし解決できればと思い質問してみました。

よろしくお願いいたします。

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WordPress のバージョン：5.0.6
Welcart のバージョン：Version 1.9.15.1901151
PHP のバージョン：7.2
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：なし
ご利用のテーマ：Welcart Default Theme
症状を確認したブラウザ：クローム
サーバー：Xサーバ
SSLの利用：常時SSL
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[hsasaki]

https://www.welcart.com/documents/archives/3891
https://www.welcart.com/documents/archives/3745

こちらでご確認はされていますでしょうか。

[fatetheater]

ご回答ありがとうございます。

ご指摘されて再度いちから確認して入力しなおしてみましたらできました。
単純なミスだったようです。

大変失礼いたしました。
ありがとうございました。

[komugi-nattu]

商品画像を2枚登録するとメイン画像が表示されません。
下の方にサムネイルで2枚の画像は表示されていますがトップ画面の商品一覧ページや商品詳細ページを開くと上部はグレーで画像は無しになっています。ファイル名は__アンダーバー2つ01、-02をつけてアップロードしました。
どのようにしたら表示されるようになるでしょうか？

[hsasaki]

お手数ですが、
使用しているファイル名をお教え願いますでしょうか。
メイン画像 –
サブ画像1 –
サブ画像2 –

[komugi-nattu]

商品画像を2枚登録するとメイン画像が表示されません。
1枚の場合はちゃんと表示されているのですが。
商品画面を開くと上に画像無し（グレーのフォルダの画像）、下にサブ画像として2枚表示はされているのですが
トップページでも商品画像が表示されていないのでメイン画像を載せる方法を教えて頂けないでしょうか？

画像のファイル名は__アンダーバー01、02となっています。

よろしくお願い致します。

• この返信は4年、 7ヶ月前にkomugi-nattuが編集しました。

[hsasaki]

メイン画像に連番（__01等）は必要ありません。
付けてられるなら外してもらい、
単なる商品番号だけにしてください。

[komugi-nattu]

ご回答ありがとうございます。
ファイル名は以下になりますがこれで合っていますでしょうか？
メイン画像 –gane-004
サブ画像1 –gane-004__01
サブ画像2 –gane-004__02

[hsasaki]

合っておりますが、それで試していただけますでしょうか？

[imaiimai11]

商品登録時サブ画像が登録されなくなりました
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サイトアドレス (URL): https://www.kagutsuchi.com
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サイトの言語: ja
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1ページに表示する最大投稿数: 10
検索エンジンでの表示:
サムネイルのサイズ: Width 150 Height 150
画像中サイズ: Width 300 Height 300
画像大サイズ: Width 1024 Height 1024
パーマリンク設定: Custom structure ( /%postname%/ )
WordPress マルチサイト:
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テーマのサイトURL: http://www.collne.com/
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ConoHa WING コントロールパネルプラグイン by GMO Internet, Inc. – 1.0
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停止中のプラグイン
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Google XML Sitemap Generator by XmlSitemapGenerator.org – 2.0.1
Hello Dolly by Matt Mullenweg – 1.7.2
SiteGuard WP Plugin by JP-Secure – 1.5.2
TypeSquare Webfonts for ConoHa by GMO Internet, Inc. – 2.0.1
WP Multibyte Patch by Seisuke Kuraishi – 2.9
ご利用のテーマ：Welcart Basicバージョン: 1.3.1
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（conoha、wing）
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商品登録時サブ画像が登録されなくなりました

KG-A0020.jpg
KG-0020__01.jpg
KG-0020__02.jpg
https://www.kagutsuchi.com/%e8%a5%bf%e3%81%ae%e8%94%b5%e7%b1%b3%e3%80%80%e7%8e%84%e7%b1%b3%e7%b2%89%e3%80%80240g1%e5%8c%85/
になってします。

[sagawa]

imaiimai11様

お送りいただいた商品ページを拝見しますと、サブ画像「KG-0020__01」と「KG-0020__02」は表示されております。
ブラウザのキャッシュをクリアしてから再度ご確認いただけますでしょうか？

[imaiimai11]

こちら解決しました。

[投稿者]

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