基本設定などの設定データが消えてしまう

[black_coffee]

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WordPress のバージョン：4.5
Welcart のバージョン：1.8.1
ご利用のテーマ：自作テーマ
症状を確認したブラウザ：Google chrome
サーバー（会社名、サービス名）：xampp
SSLの利用：　なし
WordPress のパーマリンク設定：カスタム構造
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Wordpress3.6からwordpress4.5にアップデートした際に、基本設定などの設定がすべて消えてしまいました。
アップデート方法は一度全てを削除してから、wordpressとプラグインを最新にしてsqlファイルをインポートしました。

個人的に調べたのですが、wordpressにログインする際に「データベースの更新が必要です」と表示され、それに従ってデータベースを更新すると内容が消えてしまうようです。
対応方法などありますでしょうか？
回答をよろしくお願いします。

[yskysmr]

こんにちは。

通常は WordPress のアップデートを行った際に、Welcart のデータが消えるなどということは、ございません。

アップデート方法は一度全てを削除してから、wordpressとプラグインを最新にしてsqlファイルをインポートしました。

「一度全てを削除」とは、何を削除されたのでしょうか。「sqlファイル」とは、データベースのバックアップでしょうか。バックアップは、どのようにとられたのでしょうか。

[black_coffee]

情報に不足がありまして申し訳ないです。

一度全て削除とは、wordpressのバックアップをとった後にサーバーからwordpressの全てのファイルを削除したことです。
削除完了後に最新バージョンのwordpressとプラグインをアップロードしました。

sqlファイルとは、phpmyadminからエクスポートしたデータベースバックアップのことです。

[yskysmr]

black_coffee 様

WordPress のアップデートは、管理画面の更新ページから行うようにしてください。また、データベースのバックアップも、WordPress のプラグイン（「WordPress Database Backup」や「UpdraftPlus Backup and Restoration」など）を使ってください。phpMyAdmin でエクスポートすると、日本語が正しくエンコードされない可能性があります。

[投稿者]

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