いつも大変お世話になっております。
決済でトラブルが発生しています。
<お客様からの問い合わせ内容>
会員登録をし、商品をカートに入れて購入ボタンを押し
メールアドレス、パスワードを入力してOKを押して
購入にいくと画面が白い状態から動きません
上記の問い合わせがありました。
その後「e-SCOTT オンライン収納代行(コンビニ決済)」で、
問い合わせされた方から受注はありました。
上記内容、そして、最近のエラー状況から、
クレジットカード決済、あと払いペイディ、paypayのいずれかだと思います。
クレジットカード決済は以下の2社です。
・e-SCOTT Smart ソニーペイメントサービス
・SBペイメントサービス
最近、とくに、「クレジットカード決済」「Paidy」でエラーが多発しています。
かなり機会損失をしているようにも感じます。
最新のバージョンにアップデート後も、この現象は継続しているようです。
解決方法がわかりません。
どうすればよいでしょうか?
よろしくお願い申し上げます。
ー
WordPress のバージョン 6.8.1
Welcart のバージョン:2.11.17.2506231
PHP バージョン8.0.30
Welcart専用の拡張プラグイン:WCEX SKU Select (wcex0015)、WCEX Coupon、WCEX Widget Cart
ご利用のテーマ:NOVA(ノバ)
症状を確認したブラウザ:Google Chrome
サーバー:KAGOYA
SSLの利用:常時SSL
WordPress のパーマリンク設定:/sample-post/