注文完了画面に遷移しない。

[hisayama2003]

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WordPress のバージョン：4.2.2
Welcart のバージョン：1.4.12.1412031
ご利用のテーマ：minimumバージョン: 1.51
症状を確認したブラウザ：chrome
サーバー（会社名、サービス名）：x server
SSLの利用：　なし
WordPress のパーマリンク設定：default
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失礼します。
私が先日から使っていたwelcartが最後の注文のボタン（上記の内容で注文する）
を押しても全く注文完了画面に遷移してくれず注文ができない状態になっております。
最初に検証をしないで作ってしまったのでいつからこの症状かはわからないのです。
もし、私の不備、もしくはなにか設定の漏れ等ございましたら
ご教示いただけないでしょうか？

申し訳ないですが対処法お願いいたします。

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[yskysmr]

こんにちは。

「全く注文完了画面に遷移してくれず」とは、どういう状態でしょうか。（ボタンが押せない、押したらどこのページヘ行く、など）

[hisayama2003]

ご返答ありがとうございます！
説明不足大変失礼しました。

押してもまったく無反応です。
押せないになるのでしょうか。。。
どこのページにも行かずです。。。

ボタンのソースは下記になります。

<input name=”backDelivery” type=”submit” id=”back_button” class=”back_to_delivery_button” value=”お届けお支払方法入力に戻る” disabled=”disabled”>

<input name=”purchase” type=”submit” id=”purchase_button” class=”checkout_button” value=”上記内容で注文する” disabled=”disabled”>

[yskysmr]

hisayama2003 様

ボタンが disabled=”disabled” （＝無効化）になっていますが、お心当たりはございますでしょうか。Welcart 以外のプラグインを止めて、確認してみていただけますでしょうか。

[hisayama2003]

迅速なご返答ありがとうございます。
プラグインはwelcartのみにしたのですが現状変わらずでした。
当方、プログラムは触っていないので心当たりは無いのですが。。。
welcartの設定の問題ではないのですね。

[yskysmr]

hisayama2003 様

キャッシュ系のプラグインをご利用ではなかったでしょうか。キャッシュが効いている場合、プラグインを有効化／停止したりする都度ブラウザのキャッシュもクリアしてからご確認ください。

いずれにしましても「購入ボタンを押せなくする設定」というのはございませんので、何かしら後から変更したのが要因だと思うのですが。

[hisayama2003]

ありがとうござます！
ご回答のおかげでバグの位置を判断できました。
テーマが何らかのエラーを起こしておりました・・・

テーマを入れ替えてなんとか対応できました^^
今後とも宜しくお願い致します。

[投稿者]

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