MODE使用中にカテゴリー「商品」も含む全てが消えた

[tech]

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WordPress のバージョン：5.8.2
Welcart のバージョン：2.3.5
PHP のバージョン：7.3.31
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：WCEX SKU Select 1.2.2
ご利用の親テーマとバージョン : MODE 1.1.1
ご利用の子テーマとバージョン :なし
症状を確認したブラウザ：Chrome
サーバー【重要】：エックスサーバー　レンタル　スタンダード
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MODE使用中に、カテゴリー（「商品」など自動生成されるカテゴリーも含む全て）が消えてしまいました。
商品は登録されてますが、「WordPressデータベースエラー」という表示が多々出ており表示されてない状態です。（カテゴリーが設定されてないので表示されてないのかと思います。）

Welcartのプラグインを一旦無効化して、再度有効化しても、カテゴリーは全て消えた状態です。未分類すらありません。

可能であれば復帰の方法を教えて頂けませんでしょうか。

[tech]

追記ですが、カテゴリーがゼロの状態から、新規でカテゴリーを追加してもすぐに消えてしまいます。

[sagawa]

こんにちは。

「WordPressデータベースエラー」とありますが、何か心当たりはないでしょうか？
現情報では、状況がわかりませんので、何か心当たりがあるようであれば、以前の状態に戻してみるなど試していただければと思います。
また、「WordPressデータベースエラー」以外にエラーが出ていないかをご確認いただければと思います。

[tech]

丁寧にありがとうございます。

現状、思いあたるエラーや不具合はありません。
Welcart自体をプラグイン削除して、再インストールしても同じ現象が起こっているようです。
また、welcartを削除した状態でも、カテゴリー追加を行っても、画面更新すると消えてしまう所を見ると、welcartではなくWP側の問題のように見えます。

最悪、WPを再インストールするしかないのかなと思っております。

[sagawa]

こんにちは。

試しにテーマをWelcart Basicに切り替えても変わらないでしょうか？
Welcart Basicテーマは下記のページからフリーで取得できます。
https://www.welcart.com/archives/4286.html

また、他のプラグインを停止してみるなどの方法も一度お試しいただければと思います。
おっしゃるようにWPに問題があるようであれば、Welcartを停止してもカテゴリーは登録できないものと思われますので、併せてご確認いただければと思います。

[投稿者]

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