Paypalウェブペイメントプラスが正常に動作しない

2015 年 11 月 11 日

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このトピックには3件の返信が含まれ、3人の参加者がいます。1 年、 4 ヶ月前 yskysmr さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #76381

    maki-chan
    Participant

    支払方法としてカード決済、Paypalのウェブペイメントプラス(WPP)を利用しているものです。

    先日から全く注文が入らなくなり、何事かと調べていたところ、WPPの決済モジュール?がエラーを出しているのを発見しました。
    通常は支払確認ページにPaypalログインとカード決済の選択画面が表示されるはずなのですが、
    「この取引は処理できません。別のカードでお支払いください。」
    というエラーを吐いています。まだカード情報は入力していないというのに、、、。

    Sandbox環境(売り手はBusiness-pro、買い手はPersonalのアカウント)
    で試したところ、正常に動作したので、アカウントが問題なのか、Welcartが問題なのか・・・
    今まで使えていたものが突然使えなくなってしまったので、原因に見当が付かない状態です。ご協力お願い致します。
    ——————————————
    WordPress のバージョン:最新
    Welcart のバージョン:最新
    ご利用のテーマ:Blanc
    症状を確認したブラウザ:Internet Explorer
    サーバー(会社名、サービス名):bluehost
    SSLの利用:無し 
    WordPress のパーマリンク設定:カスタム(/archives/%post_id%)
    ——————————————–

    #76388

    nanbu
    Participant

    こんにちは。

    お使いのアカウントは、Pro に Upgrade していますか?
    もしまだでしたらそれが原因かもしれません。一度ご確認ください。

    #76395

    maki-chan
    Participant

    返信ありがとうございます。

    Proにアップグレード済みです。

    先ほどPayPalに問い合わせたところ、ウェルカート側(サイト側)の問題である可能性が高いと言われました。よろしくお願いします。

    #76398

    yskysmr
    キーマスター

    maki-chan 様

    「先日から」とのことですが、サイトに何らかの変更がなかったでしょうか。WordPress のプラグインを追加した、Welcart をアップデートした、など、お心当たりはございませんでしょうか。
    また、各バージョンは「最新」でなく、投稿時点のバージョンをご記入くださいませ。

    WordPress のバージョン:
    Welcart のバージョン:

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