PayPal(CP)で入金情報と決済情報が表示されない

フォーラム 使い方全般 PayPal(CP)で入金情報と決済情報が表示されない

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    投稿
  • #92428
    breadfish
    参加者

    Welcartを2.1.1にアップデートし、PayPal(CP)の設定を行い、PayPalでクレジットカード決済を行ったところ、
    決済そのものはうまくできました(PayPalの管理画面で確認)が、Welcart Managementの受注リストに、マニュアルにあるような「売上計上」のマークも表示されず、受注明細の「決済情報」を押しても、「売上計上」という文字と「取引金額 0円」という編集できないテキストボックスが出てくるだけです。(添付画像)

    どうしたらこの点を改善できるかご教授頂ければ幸いです。
    ——————————————-
    WordPress のバージョン:5.6.1
    Welcart のバージョン:2.1.1
    PHP のバージョン:7.2.34

    ご利用のテーマ:Welcart minimum 1.8
    症状を確認したブラウザ: Google Chrome (mac)
    サーバー【重要】: XSERVER
    ——————————————–

    Attachments:
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    #92430
    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    受注リストにステータスの表示がされないとのことですが、決済ID の欄に半角英数字の決済ID は表示されていますでしょうか。
    また、併用されている決済モジュールがありますでしょうか。

    #92431
    breadfish
    参加者

    ご返信ありがとうございます。感謝申し上げます。
    決済IDは表示されています。併用している決済モジュールはありません。「PayPal(CP)」のみです。

    #92433
    yskysmr
    キーマスター

    breadfish 様

    Welcart のバージョンアップは、どのように行われたでしょうか。プラグイン一覧の「更新」より実行されたでしょうか。また、更新する前の Welcart のバージョンはいくつでしたでしょうか。

    #92436
    breadfish
    参加者

    ありがとうございます。
    Welcartのバージョンアップは、プラグイン一覧の「更新」より実行しております。
    アップデート前のバージョンは v.1.9.33です。

    #92440
    yskysmr
    キーマスター

    breadfish 様

    サーバーの管理画面から phpMyAdmin でデータベースにアクセスできるでしょうか。XX_usces_acting_log (※XX は固有のプレフィックス)というテーブルが存在するか、確認していただくことは可能でしょうか。
    このテーブルがちゃんと存在する場合は、これ以上の推測は難しいため、弊社に調査をご依頼いただきたく存じます。WelRescue のリンクよりお問い合わせいただければと思います。

    #92442
    breadfish
    参加者

    何度もご確認くださり、ありがとうございます。

    >XX_usces_acting_log (※XX は固有のプレフィックス)というテーブルが存在するか、確認していただくことは可能でしょうか。

    こちらについてはテーブルが存在していません。
    ちなみに XX_usces_log は存在しております。

    #92444
    yskysmr
    キーマスター

    breadfish 様

    Welcart 2.1.1 にて、XX_usces_acting_log が作成されない不具合を確認いたしました。早急に修正バージョンをリリースいたしますので、2.1.2 がリリースされましたら、アップデートしてご利用ください。
    この度はご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

    #92447
    breadfish
    参加者

    お調べ頂き、迅速にご対応くださり、ありがとうございます。
    それでは2.1.2 がリリースされましたら、アップデートして、またご報告させて頂きます。

    #92458
    breadfish
    参加者

    先程、プラグインを2.1.2へアップデートし、正常に表示されていることを確認しました。
    返金処理も正常に実行できました。

    迅速なご対応、感謝申し上げます。

    #92461
    yskysmr
    キーマスター

    breadfish 様

    ご報告ありがとうございました。お手数をおかけしまして、申し訳ありませんでした。

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