SBペイメントサービスのシステムエラーについて

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このトピックには2件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。2 週間、 2 日前 4hills さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #88519

    4hills
    参加者

    お世話になっております。
    よろしくお願いいたします。

    SBペイメントサービスを「外部リンク型」で契約し、テスト環境を試したところ、
    何度やっても「システムエラー」となり先へ進むことができません。
    エラーコード等はなく、
    —————————————
    大変申し訳ありません。
    只今大変混みあっております為、処理を行うことができません。
    再度、または、しばらく時間をおいてから操作いただけますよう
    よろしくお願いいたします。
    —————————————
    という画面がすぐに表示される状況です。

    プラグインもひとつずつ停止して試しましたが結果は同じ、システムエラーです。

    また「非通知型」も試してみたところ、WordPress管理画面に表示される決済エラーログは下記でした。

    リンクキー:4044322493
    決済種別:ST01-00131-101 Error

    SBペイメントサービスへも設定内容について問い合わせたのですが、設定情報に問題はないとのことです。

    どこでエラーを起こしているかが分からず途方に暮れています。。
    何かお分かりになることがあればご教示いただけますと幸いです。

    よろしくお願いいたします。

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:4.9.1
    Welcart のバージョン:1.9.21
    PHP のバージョン:5.4.45
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:特になし
    ご利用のテーマ:WelcartBasic の自作子テーマ
    症状を確認したブラウザ:
    サーバー:Plesk
    SSLの利用:常時SSL
    ——————————————–

    #88522

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    まずはシステム要件をご確認ください。PHP のバージョンを最低でも 5.6 に上げてください。
    Welcart システム要件
    クレジット決済を行う場合のサーバーの注意事項

    サーバーの問題以外で解決できない場合は、有償となりますが弊社で不具合調査をいたしますので、お問い合わせください。
    不具合調査

    #88525

    4hills
    参加者

    ありがとうございます。

    システム要件の部分を見落としておりました。
    ご教示いただきありがとうございます。

    まずはphpのバージョン他要件を見直し、それでも不具合があります場合はご相談させていただきます。

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