WCEX DLSeller 継続課金の決済日について

2017 年 5 月 3 日

ホーム フォーラム 拡張プラグイン WCEX DLSeller 継続課金の決済日について

このトピックには3件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。1 ヶ月、 2 週間前 yskysmr さんが最後の更新を行いました。

4件の投稿を表示中 - 1 - 4件目 (全4件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #82887

    roda
    参加者

    いつもお世話になっております。

    WCEX DLSellerとwelcartpayを利用してサービスの継続課金を行っております。
    その課金タイミングについて2点質問させて下さい。
    商品の設定では、毎月1日に課金するように設定しております。

    ①課金されるのは、購入された日、及び、翌月以降の1日でしょうか。
    wordpress管理画面の「継続課金会員リスト」を見ると、処理日時は購入された日と次月の1日となっています。
    しかし、4月30日(13時57分)に購入された方は4月30日のみ処理されており、次回課金日が6月1日となっていました。
    (5月1日の課金が発生していませんでした)

    ②クレジットカードの決済一覧はwelcartの方からダウンロードできるのでしょうか。
    (受注リストには載らないため)
    それとも、ソニーペイメント(e-scott)側より取得するのでしょうか。

    よろしくお願いいたします。

    プラグイン
    Welcart 1.9.1
    WCEX DLSeller 2.2.1

    決済方法
    welcartpay

    #82900

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    ①課金されるのは、購入された日、及び、翌月以降の1日でしょうか。
    wordpress管理画面の「継続課金会員リスト」を見ると、処理日時は購入された日と次月の1日となっています。
    しかし、4月30日(13時57分)に購入された方は4月30日のみ処理されており、次回課金日が6月1日となっていました。
    (5月1日の課金が発生していませんでした)

    課金日が「1日」の継続課金商品で、購入が4月30日の場合、次回課金日は5月1日となりますが、5月1日に課金処理を実行後、次回課金日は6月1日になります。
    ここで、5月1日に課金処理がされなかったのは、WelcartPay の不具合となりますので、早急に修正いたします。ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。

    4月30日に購入した時点では、実際には課金はしておりません。課金日が「受注日」でない継続課金商品は、購入日に与信のみ行います。クレジット決済設定で「与信売上計上」にしていたとしても、です。
    ですので、暫定の作業としましては、5月1日の課金処理として、4月30日の与信を「売上計上」していただきますと、課金されることになります。

    ②クレジットカードの決済一覧はwelcartの方からダウンロードできるのでしょうか。
    (受注リストには載らないため)
    それとも、ソニーペイメント(e-scott)側より取得するのでしょうか。

    Welcart に「決済一覧」をダウンロードする機能はありません。e-scott の管理画面で可能なようです。

    #82906

    roda
    参加者

    ご回答ありがとうございます。

    4/30の売上に関しては下記の手順で対応させていただきます。
    >5月1日の課金処理として、4月30日の与信を「売上計上」していただきますと、課金されることになります。

    また、下記の件で追加確認させて下さい。

    >4月30日に購入した時点では、実際には課金はしておりません。
    >課金日が「受注日」でない継続課金商品は、購入日に与信のみ行います。
    >クレジット決済設定で「与信売上計上」にしていたとしても、です。

    課金日が「1日」の商品の課金のタイミングを、注文日と翌月以降1日にしたいと思っております。
    注文日の課金は出来ないのでしょうか?
    管理画面より「売上計上」に変更することで、注文日も課金となるのでしょうか?

    よろしくお願いいたします。

    • この返信は1 ヶ月、 2 週間前に  roda さんが編集しました。
    #82910

    yskysmr
    キーマスター

    roda 様

    前述の通り、課金日が「受注日」でない継続課金商品は、購入日に「与信」のみ行います。クレジット決済設定で「与信売上計上」にしていたとしても、です。注文日の課金はできない、ということになります。
    注文日の決済は「与信」になっていますので、手動で「売上計上」処理を行って対応してください。

4件の投稿を表示中 - 1 - 4件目 (全4件中)

このトピックに返信するにはログインが必要です。