WCEX Mobileの不具合

ホーム フォーラム 拡張プラグイン WCEX Mobileの不具合

タグ: 

このトピックには8件の返信が含まれ、3人の参加者がいます。4 年、 1 ヶ月前 gell さんが最後の更新を行いました。

9件の投稿を表示中 - 1 - 9件目 (全9件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #71688

    gell
    参加者

    お世話になっております。

    Auto Deliveryを使用し始めてから、WCEX Mobileの利用を停止しておりましたが、WCEX Mobile 1.2.5 がリリースされてから一度有効化してみたところ不具合が起きました。

    UIはスマホ用に変更されますが、商品を選択してオプション、数量を入力後「カートに入れる」ボタンを押すと「条件に合う投稿はありませんでした」というページに飛んでしまい、カートに入らなくなりました。

    またWCEX Mobileを有効化した状態で、「PC用テンプレートのみを使用する」のチェックボックスをオンにするとPC用のUIに変わりますが、そこで商品を選択してオプション、数量を入力後「カートに入れる」ボタンを押すと、Widget cartのエラーが表示されカートには何も入りません。

    もしかしたらWidget cartとの不具合かもしれませんが、何か原因がお分かりでしたらお願いいたします。

    #71722

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    現在、各プラグインの最新バージョンは、
    WCEX Auto Delivery 1.0.8
    WCEX Mobile 1.2.5
    WCEX Widget Cart 1.1.2

    となっています。また、WCEX Auto Delivery の 1.0.7 で、Widget Cart と併用時の不具合を修正しています。
    各プラグインを最新バージョンでお使いいただいていますでしょうか。

    #71774

    gell
    参加者

    ご返信いただいていたのに遅くなり申し訳ありません。

    各プラグインは全て最新のものとなっております。
    よろしくお願いいたします。

    #71824

    nanbu
    参加者

    こんにちは。

    まず、WCEX Mobileを有効化した状態で、「PC用テンプレートのみを使用する」という状況で検証してみましょう。

    サイトではSSLを使用していますか?
    環境を教えて下さい。
    動作に関するご質問の場合は、下記をコピペしてご利用の環境をご記入ください。
    ——————————————-
    WordPress のバージョン:
    Welcart のバージョン:
    ご利用のテーマ:
    症状を確認したブラウザ:
    サーバー(会社名、サービス名):
    SSLの利用: 
    WordPress のパーマリンク設定:
    ——————————————–

    Mobile でのスマホの設定はどのようになっていますか?

    #71840

    gell
    参加者

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:3.9.2
    Welcart のバージョン:1.4.6
    ご利用のテーマ:welcart default
    症状を確認したブラウザ:chrome
    サーバー(会社名、サービス名):xserver
    SSLの利用:独自SSL(サイト全体)
    WordPress のパーマリンク設定:/%category%/%postname%/
    ——————————————–
    WCEX Mobileのバージョン:1.2.5
    Mobile でのスマホの設定:ガラケー テンプレート mobile_garak_default
                      ヘッダーテロップ なし
                      ヘッダーロゴ 常に画像を表示
                      SSLを無効にする チェックなし
                      キャッチフレーズを表示する チェックなし
                      リファラーをチェックする チェックあり
                      ガラケーのアクセスを拒否する チェックなし
                 スマホ  テンプレート mobile_smart_default
                      SSLを無効にする チェックなし
                      リモートアドレスチェックを行う チェックあり
                      PC用テンプレートのみを利用する チェックなし

    WCEX Widget Cartのバージョン:1.1.2

    WCEX Auto Deliveryのバージョン:1.0.7

    お世話になります。
    利用環境は上記となります。
    WCEX Auto Deliveryが最新ではありませんでした。
    最新に変更してみたところ、やはり症状は同じでした。

    よろしくお願いいたします。

    #71955

    nanbu
    参加者

    「リモートアドレスチェックを行う」を チェック無し にするとどうでしょうか。

    #71973

    gell
    参加者

    ご返信ありがとうございます。

    「リモートアドレスチェックを行う」を無効にしてみましたが、症状は変わりませんでした。
    「PC用テンプレートのみを使用する」でも相変わらず同じ状態です。

    #71979

    yskysmr
    キーマスター

    gell 様

    弊社の環境で検証しましたところ、「条件に合う投稿はありませんでした」「Widget cartのエラー」いずれも表示されません。これ以上の原因の究明は、調査させていただきませんと難しいようです。調査をご希望の場合は、レスキューナビのページよりご連絡いただけますでしょうか。調査は有償ですが、弊社のプラグインに原因があった場合、無償とさせていただきます。

    どうぞよろしくお願いいたします。

    #71982

    gell
    参加者

    ご返答ありがとうございます。

    すみません、大切な事を忘れていました。
    弊社ホームページはホームページ全体をSSL化しております。
    そこで、SSLを無効にするをチェックしたら正常に動きました。

    検証等お手数をお掛けし、申し訳ありません。
    ありがとうございました。

9件の投稿を表示中 - 1 - 9件目 (全9件中)

このトピックに返信するにはログインが必要です。