crew

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.0.2)
Welcart のバージョン:(例 2.8.1)
PHP のバージョン:(例 8.0)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.7.1)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.4)
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

4件の投稿を表示中 - 1 - 4件目 (全4件中)
  • 投稿者
    投稿
  • 返信先: クレジット決済 エラー paypal #99189
    crew
    参加者

    ご連絡ありがとうございます。

    >>親テーマも最新バージョンにアップグレードしていただき再度表示をご確認いただけますでしょうか。
    親テーマも最新バージョンにアップグレードしましたが、商品カテゴリーのアーカイブページが表示されません。
    現在は、11月23日にバックアップをとっていた状態(Welcartを2.3.1)に戻しました。戻すと商品カテゴリーのアーカイブページは表示されますが、PayPalでのクレジットエラーが起きています。

    返信先: クレジット決済 エラー paypal #99179
    crew
    参加者

    Welcart 、テーマをアップグレードしましたが、クレジットのエラーが出るようです。
    今回子テーマの方をアップグレードしましたが、親テーマもアップグレードしたほうがよろしいでしょうか?

    >>決済エラーログが残っているとのことですので、「処理結果」欄の表示
    とは、スクリーンショットでこちらに載せるということでよろしいでしょうか?

    また数日前より、カテゴリーのアーカイブページが表示されなくなりました。
    以前は問題なく表示されていました。
    恐縮ですがこちらも教えていただけると幸いです。

    返信先: クレジット決済 エラー paypal #99017
    crew
    参加者

    決済エラーログ一覧を確認いたしました。
    12件、エラーが出ています。

    返信先: クレジット決済 エラー paypal #98996
    crew
    参加者

    本番環境でのエラーです。
    昨年サイトがオープンし、問題なく使えておりましたが、
    先月(2022年10月辺り)より、お客様からクレジットでの買い物時、ご注文が完了していませんとエラーが表示されると連絡がありました。別のお客様からも同様に連絡が入ります。その後、また何件か続けて連絡がありました。そのような状況が続いています。

    決済エラーログはどのように確認したら良いでしょうか?

    まずはアップデートを行いたいと思います。

4件の投稿を表示中 - 1 - 4件目 (全4件中)