customA

動作の不具合の検証には環境情報が必要です。投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 5.6)
Welcart のバージョン:(例 2.1.1)
PHP のバージョン:(例 7.4)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.0.8、SKU Select 1.1.4)
ご利用のテーマ:(例 WelcartBasic の自作子テーマ)
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

10件の投稿を表示中 - 1 - 10件目 (全10件中)
  • 投稿者
    投稿
  • customA
    参加者

    「どのような手順で購入したか」という事ですが、確認事項としては
    ・オプションの選択肢は表示されていたか
    ・オプションは選択出来たか
    ・注文メールに選択したオプション内容が記載されていたか

    このあたりしか想定できないのですが、大丈夫でしょうか?

    customA
    参加者

    ①必須オプションにて、セレクトボックス「名字と名前」となっているようですが、ここのオプション値はどのようになっているのでしょうか?
    >>>こちらは4択のセレクトボックスになっています。
    また名前については通常の氏名欄に入力してもらった名前を注文後にこちらで処理しているのでおそらく関係ないかと。

    ②もし、再度同じ症状が出た場合にお客様へのヒヤリングは可能でしょうか?
    ・どのように購入されたか。
    >>>また発生した場合には試みてみます。
    >>>テキストフィールドを使用している部分ではありません。セレクトボックスです。

    整理しますがセレクトボックスの値が稀に取得出来ない現象が発生しています。
    参考に商品情報編集ページの該当部分をスクリーンショットして添付しておきます。

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    customA
    参加者

    受注リストでもなぜかエラーの発生した商品は、オプションの選択、変更が行えません。

    Attachments:
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    customA
    参加者

    1.商品購入前
    →商品オプションが表示されている
    →オプションが選択可能

    2.商品購入完了
    ———-
    こちらの環境では確認出来ないのですが、
    ユーザー側で数百件に1件の割合でエラーが発生しています。
    ———-
    →メールが飛ぶ:セレクト値が取得できていない
    →管理画面受注リスト:セレクト値が取得できていない

    customA
    参加者

    上記、フィルターは使用できました。ただ意図した表示が行えませんでした。
    htmlの value=”” ←こちらに値を設定しておきたいのですが可能でしょうか?

    customA
    参加者

    たとえばカスタムフィールドキー「school」に「A小学校」と初期値を設定する場合、
    どう書いたら良いのでしょうか?

    customA
    参加者

    早速ありがとうございます。
    “カスタム・カスタマーフィールド”こちらで合っています。

    実際の購入時に、ユーザーがテキスト入力する部分に初期値を設定したいです。

    customA
    参加者

    ありがとうございます。解決しました!

    customA
    参加者

    上記、ペイジェントのクレジットカード決済に関してです。

    customA
    参加者

    現在はペイジェントの管理画面よりステータスを手動で変更しています。
    「オーソリ」⇒「売上(消込済)」

    こちらを「オーソリ」ではなく最初から、「売上(消込済)」にすることは可能でしょうか?

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