mikokon

動作の不具合の検証には環境情報が必要です。投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 5.6)
Welcart のバージョン:(例 2.1.1)
PHP のバージョン:(例 7.4)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.0.8、SKU Select 1.1.4)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.4.0)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.1 )
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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注意

Welcart 2.7 アップデートによる不具合の問い合わせについて

Welcart 2.7 にアップデート後にショップデータ更新を行う必要があります。
ほとんどのサイトでは問題なく完了しますが、サーバースペックなどの問題でショップデータ更新が途中で止まることがございます。
更新が完了しない方は WelRescue の不具合調査からご連絡ください。

ご連絡いただく前に、アップデート前のバックアップを利用して元の状態に戻してください。
また、以下の情報を必ずご連絡ください。
  1. ご利用のサーバー会社とプラン
  2. システム環境情報

フォーラムへの返信

7件の投稿を表示中 - 1 - 7件目 (全7件中)
  • 投稿者
    投稿
  • 返信先: SNS経由の会員登録について #98320
    mikokon
    参加者

    お世話になります。
    先の質問の件、解決いたしましたのでご報告いたします。

    返信先: SNS経由の会員登録について #98312
    mikokon
    参加者

    動作の不具合の検証には環境情報が必要です。投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
    ——————————————-
    WordPress のバージョン:(例 6.0.2)
    Welcart のバージョン:(例 2.7.8)
    PHP のバージョン:(例 7.4)
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:なし
    ご利用の親テーマとバージョン :(TCD GLAMOUR 1.7)
    ご利用の子テーマとバージョン :(なし )
    症状を確認したブラウザ:Chrome
    サーバー【重要】:(エックスサーバー)
    ——————————————–

    お世話になります。
    9月10日より新規会員登録をした際に
    「メンバーの登録に失敗しました。もう一度やり直してください。」
    の表示がされ、全く登録ができません。
    スマホ、PCそれぞれ同じ症状が出ています。

    現象が発生してから、すべてのプラグイン、テーマをアップデートしましたが変化なし。
    Contact form 7にreCAPTCHAを設定しておりましたが、先の投稿を拝見し外しております。
    外しても変わらず登録はできておりません。
    原因がわからず困っております。
    ご教授いただけないでしょうか

    返信先: SNS経由の会員登録について #97891
    mikokon
    参加者

    ご回答ありがとうございました。
    対象者がお客様のため、後日改めて確認できたときにご報告させていただきます。
    取り急ぎお礼まで。

    返信先: SNS経由の会員登録について #97780
    mikokon
    参加者

    ルールは承知していたのですが、間違って投稿してしまい、削除方法がわからずそのままにしてしまい失礼しました。
    現状は Image Uploader for Welcart を使用せず再アップロードすると画像の設定が可能になったことを確認しております。
    1037件中最新の37件だけ写真の連携が切れてしまい、再設定は不可でした。
    こちらは別トピで質問も上がっておりますので、そちらを参照させていただきます。
    ありがとうございます

    返信先: SNS経由の会員登録について #97779
    mikokon
    参加者

    エラーになるお客様の情報は
    1)iPhone12 LINE公式アカウントのリッチメニューに設置したボタンからWEBをご覧になっているのでLINEのブラウザではないかと思います。
    2)Andorid アクオス706SH 同じくLINEのブラウザだと思います。

    >また、WelcartShop システム設定 > 拡張機能 で
    >「Google reCAPTCHA v3」昨日は有効にされていますでしょうか。

    有効にしています。

    返信先: SNS経由の会員登録について #97734
    mikokon
    参加者

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:(6.0.1)
    Welcart のバージョン:( 2.7)
    PHP のバージョン:(7.3.3)
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(なし)
    ご利用の親テーマとバージョン :(TCD GLAMOUR)
    ご利用の子テーマとバージョン :(なし )
    症状を確認したブラウザ:GoogleChrome
    サーバー【重要】:(エックスサーバー プレミアム)
    ——————————————–
    お尋ねします。

    welcart のバージョンを2.7にアップデートしたところ、
    商品画像の登録ができなくなっております。

    商品登録件数は 1037 件
    商品画像は大体各商品に5~15枚程度の指定をしています。
    画像の指定はImage Uploader for Welcartというプラグインを利用しておりますが、
    アップロード枚数または容量等の上限があるのでしょうか?
    Image Uploader for Welcart は、1.4.6です。

    返信先: e-scott error0 エラー #86095
    mikokon
    参加者

    お返事遅くなりすみません。
    決済エラーコードとは、
    決済エラーログに書かれているResponseCdでよろしいでしょうか
    「NG」と記載されています。

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