商品データCSVのアップロード文字コードの指定が間違っている

商品データCSVをアップロードする際、CSVの文字コードをUTF8かShift-JISかの選択を行うことができます。（Welcart Shop -システム設定-）
エクセルからCSVを作成した場合、CSVデータの文字コードはShift-JISになりますが、上記オプションがUTF8になっていると正常に更新できませんので、通常はShift-JISにしてください。
CSVをUTF8でアップロードしたい場合は、文字コードを変換できるエディタを使用して、CSVの文字コードをエンコードしてください。