購入が完了してもカートに商品が残ってしまう

商品の購入手続きが全て完了しても、カートの中身がそのまま残っている。またお客様情報なども残ってしまっている。

要因として次のことが挙げられます。

footer.php テンプレートにwp_footer() が入っていない

wp_header() と同様 wp_footer() テンプレートタグは必須です。ご利用のテーマ内の header.php テンプレートパーツ には wp_header() を、footer.php テンプレートパーツにはwp_footer() テンプレートタグを設置してください。タグを挿入する位置は「Welcart Basic テーマ」を参考にすると良いでしょう。

対応していない PHP のバージョンを使っている

Welcart のバージョンによって、対応しているPHPのバージョンが異なります。
下記ページに対応表がありますので、こちらを確認してください。

対応バージョン