返信先: 決済エラーログが消えない
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2024年2月5日 11:35 AM
#101333

キーマスター
mpswel 様
こんにちは。
「SESSION EMPTY」「ORDER DATA REGISTERED ERROR」は、受注データの取りこぼしが発生している可能性があります。
「メタップスペイメント側で決済が成功しているが Welcart に受注がない」というようなことがないかご確認ください。
受注の取りこぼしが発生していた場合は、マニュアルP.14「受注の取りこぼし発生時の対応」をご確認いただき、受注データの復旧を行ってください。
エラーログは発生から30日で自動で削除されますが、特に処置する必要がない場合は手動でログを削除しても構いません。
また、管理画面上部のメッセージが煩わしい場合は、[Welcart Shop]>[システム設定]で、「決済エラーメッセージ」を「表示しない」にしていただけたらと思います。
(ご利用のプラグインによっては常に表示される場合もございます)