決済エラーが多発しています。クレカ決済、Paidyが多いです

[dai]

いつも大変お世話になっております。

決済でトラブルが発生しています。

＜お客様からの問い合わせ内容＞
会員登録をし、商品をカートに入れて購入ボタンを押し
メールアドレス、パスワードを入力してOKを押して
購入にいくと画面が白い状態から動きません

上記の問い合わせがありました。

その後「e-SCOTT オンライン収納代行（コンビニ決済）」で、
問い合わせされた方から受注はありました。

上記内容、そして、最近のエラー状況から、
クレジットカード決済、あと払いペイディ、paypayのいずれかだと思います。

クレジットカード決済は以下の２社です。
・e-SCOTT Smart　ソニーペイメントサービス
・SBペイメントサービス

最近、とくに、「クレジットカード決済」「Paidy」でエラーが多発しています。
かなり機会損失をしているようにも感じます。

最新のバージョンにアップデート後も、この現象は継続しているようです。

解決方法がわかりません。
どうすればよいでしょうか？

よろしくお願い申し上げます。

ー
WordPress のバージョン 6.8.1
Welcart のバージョン：2.11.17.2506231
PHP バージョン8.0.30
Welcart専用の拡張プラグイン：WCEX SKU Select (wcex0015)、WCEX Coupon、WCEX Widget Cart
ご利用のテーマ：NOVA（ノバ）
症状を確認したブラウザ：Google Chrome
サーバー：KAGOYA
SSLの利用：常時SSL
WordPress のパーマリンク設定：/sample-post/

[furuta]

dai 様

こんにちは。
弊社でも状況を確認させていただきたいので、こちらのお問い合わせフォームより、システム情報ファイルを添付しご連絡いただけますでしょうか。「フォーラムより」とご記載いただけますと幸いです。

[投稿者]

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