管理画面:決済情報決済処理不可(SBペイメントサービス)

フォーラム 使い方全般 管理画面:決済情報決済処理不可(SBペイメントサービス)

  • このトピックには3件の返信、2人の参加者があり、最後にsagawaにより9ヶ月、 4週前に更新されました。
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    投稿
  • #92341
    baisonm
    参加者

    お世話になっております。

    SBペイメントサービスを導入しクレジット決済を使用しております。
    基本的には、問題なく決済され与信済となるのですが、
    管理画面-受注リスト-決済情報を確認すると決済処理不可となり
    売上確定などができません。
    現在は、SBペイメントサービスの管理画面で売上確定を行っています。
    何が原因か特定できますでしょうか?

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:5.4.4
    Welcart のバージョン:2.1.1
    PHP のバージョン:7.4
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:WCEX Multi Price 1.1.7 WCEX Widget Cart 1.2.0
    WCEX Yamato Number 1.1.5
    ご利用のテーマ:Welcart VOll
    症状を確認したブラウザ:chrome88
    サーバー:heteml
    SSLの利用:常時SSL
    ——————————————–

    #92350
    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    本番環境でしょうか?
    また、「3DES暗号化キー」と「3DES初期化キー」の設定にお間違えはないでしょうか?
    以下の場合に、「3DES暗号化キー」と「3DES初期化キー」が必要となります。
    ・クレジットカードAPI決済を行いたいとき
    ・PayPay決済を行いたいとき
    ・受注編集画面で決済情報を変更したいとき

    #92384
    baisonm
    参加者

    ご対応ありがとうございます。

    ご指摘の「3DES暗号化キー」と「3DES初期化キー」の設定は間違ってはいなかったのですが、
    一応再入力再保存したのですが、状況に変化はありませんでした。
    リンク型決済を使用しているのですが、念のためAPI決済についての項目も入力し
    再度保存してみると、Welcart上でも売上確定等ができるようになりました。

    #92391
    sagawa
    キーマスター

    baisonm様

    ご確認いただき、ありがとうございます。
    解決したとの事で安心しました。

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