SBペイメントサービス決済利用時に、受注データ編集画面内の決済情報をクリックすると「決済処理不可」と表示され、決済情報の変更ができません。
要因として次のことが挙げられます。
要因 | 動作環境を変更している |
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対処 | 動作環境を変更した場合(「接続支援サイト」から「テスト環境」、「接続支援サイト」から「本番環境」など)も、変更前のデータは「決済処理不可」となり、決済処理の連携はできません。 |
要因 | 「3DES暗号化キー」と「3DES初期化キー」の設定がされていない |
対処 | SBペイメントサービス決済利用時に、受注データ編集画面内の決済情報をクリックすると「決済処理不可」と表示され、決済情報の変更ができない場合は以下の内容をご確認ください。
管理画面[Welcart Shop > クレジット決済設定(SBペイメントサービス)]にて「3DES暗号化キー」と「3DES初期化キー」の設定をお願いします。 |