SBペイメントサービス決済利用時に決済情報をクリックすると「決済処理不可」と表示される

SBペイメントサービス決済利用時に、受注データ編集画面内の決済情報をクリックすると「決済処理不可」と表示され、決済情報の変更ができません。

要因として次のことが挙げられます。

要因
1	3D セキュアの利用設定が間違っている 3D セキュアの利用設定が、Welcartの設定とSBペイメントサービス管理画面の設定と異なっている場合エラーとなります。また、外部リンク型の場合、3D セキュアはオプション契約が必要です。オプション契約をしていない場合に、3D セキュアの利用設定を利用するにしているとエラーとなります。
2	「3DES暗号化キー」と「3DES初期化キー」の設定がされていないクレジットカード決済と PayPay オンライン決済では、受注データ編集画面から決済処理が可能ですが、そのためには「3DES暗号化キー」と「3DES初期化キー」の入力が必須となります。古いバージョンの Welcart でクレジットカード決済を外部リンク型で利用されていた場合、Welcart をアップデートしますと「3DES暗号化キー」と「3DES初期化キー」は未入力のままでも決済自体は成功します。ただし、受注データ編集画面からの決済の連携ができません。「3DES暗号化キー」と「3DES初期化キー」の入力が必須となるケースは以下の通りです。 API型でクレジットカード決済を行いたいとき PayPay決済を行いたいとき受注編集画面で決済情報を変更したいとき管理画面[Welcart Shop > クレジット決済設定(SBペイメントサービス)]にて「3DES暗号化キー」と「3DES初期化キー」の設定をお願いします。
3	SBペイメントのクレジット決済設定の入力が間違っている。 SBペイメントのクレジット決済設定の「3DES暗号化キー」「3DES初期化キー」「Basic認証ID」「Basic認証Password」のいずれかが入力間違いの可能性があります。入力内容を再度確認してください。

要因

3D セキュアの利用設定が間違っている

3D セキュアの利用設定が、Welcartの設定とSBペイメントサービス管理画面の設定と異なっている場合エラーとなります。
また、外部リンク型の場合、3D セキュアはオプション契約が必要です。
オプション契約をしていない場合に、3D セキュアの利用設定を利用するにしているとエラーとなります。

「3DES暗号化キー」と「3DES初期化キー」の設定がされていない

クレジットカード決済と PayPay オンライン決済では、受注データ編集画面から決済処理が可能ですが、そのためには「3DES暗号化キー」と「3DES初期化キー」の入力が必須となります。
古いバージョンの Welcart でクレジットカード決済を外部リンク型で利用されていた場合、Welcart をアップデートしますと「3DES暗号化キー」と「3DES初期化キー」は未入力のままでも決済自体は成功します。ただし、受注データ編集画面からの決済の連携ができません。
「3DES暗号化キー」と「3DES初期化キー」の入力が必須となるケースは以下の通りです。

API型でクレジットカード決済を行いたいとき
PayPay決済を行いたいとき
受注編集画面で決済情報を変更したいとき

管理画面[Welcart Shop > クレジット決済設定(SBペイメントサービス)]にて「3DES暗号化キー」と「3DES初期化キー」の設定をお願いします。

SBペイメントのクレジット決済設定の入力が間違っている。

SBペイメントのクレジット決済設定の「3DES暗号化キー」「3DES初期化キー」「Basic認証ID」「Basic認証Password」のいずれかが入力間違いの可能性があります。
入力内容を再度確認してください。