csvアップロードによる商品更新エラー

フォーラム 使い方全般 csvアップロードによる商品更新エラー

  • このトピックには5件の返信、3人の参加者があり、最後にfurutaにより1週、 2日前に更新されました。
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  • 投稿者
    投稿
  • #98908
    tsu-sa
    参加者

    ————————————————–
    WordPress のバージョン:6.1
    Welcart のバージョン:2.8.3
    ご利用のテーマ:welcart basicの子テーマ
    症状を確認したブラウザ:GoogleCrome
    サーバー(会社名、サービス名):エックスサーバー
    SSLの利用:あり
    WordPress のパーマリンク設定:カスタム構造
    ————————————————–

    商品の情報更新をcsvで行う際、以下のようなエラーで強制終了となってしまいます。
    —-
    Error : 商品コードが重複して登録されています。
    下記の商品コードが重複しています。重複を解消してからアップロードしてください。
    —-

    「下記の商品コード」とありますが、そのようなコードの記載はございません。
    また、テストで1商品のみで行っても同様のエラーとなります。
    念のため、csvに記載のない商品も含め投稿一覧のID重複は確認済みです。
    https://www.welcart.com/documents/archives/6908

    welcart2.7のアップデートによるところかなとも思うのですが、同様の症状は報告であがってきていないでしょうか。
    ご確認のほどよろしくお願い致します。

    #98921
    furuta
    キーマスター

    tsu-sa 様

    こんにちは。
    Welcart 2.7 のアップデート、ショップデータ更新は正常に完了されているという認識でよろしいでしょうか。よくある質問の内容もご確認済みとのことですので、弊社で状況を確認させていただきたく存じます。
    こちら WelRescue より、システム環境情報ファイルを添付のうえ、ご連絡いただけますでしょうか。フォーラムより、とご記載いただけますと幸いです。

    #98929
    tsu-sa
    参加者

    今ほどフォームより送信致しました。
    何卒よろしくお願い致します。

    #98934
    furuta
    キーマスター

    tsu-sa 様

    WelRescue のご連絡を確認いたしました。ありがとうございます。
    今後はメールにて返答させていただきます。

    #98958
    nanahirose
    モデレーター

    tsu-saさんと同様のエラーが発生しています。

    Error : 商品コードが重複して登録されています。
    下記の商品コードが重複しています。重複を解消してからアップロードしてください。

    下記の商品コードは記載がありません。

    試しに一つのカテゴリを選択し、ダウンロードした商品データCSVを全く加工せずに
    再度、アップしたところ、それでも同じエラーになります。

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:6.1.1
    Welcart のバージョン: 2.8.4
    PHP のバージョン:7.4.33
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:なし
    ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.7.1)
    ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.4)
    症状を確認したブラウザ:Microsoft Edgeバージョン 107.0.1418.52
    サーバー【重要】:Xサーバ スタンダード

    #98971
    furuta
    キーマスター

    nanahirose 様

    こんにちは。
    Welcart 2.7 以降へのアップグレード後の症状ということでしょうか。
    その場合、ショップデータ更新の際に不要なデータができてしまった可能性がございます。
    データベースをご確認いただき、” NULL ” のデータがありましたら削除していただけたらと思います。
    作業の際には必ずデータベースのバックアップを取ってから行ってください。恐れ入りますがデータベースの操作は自己責任でお願いいたします。

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