解決済PayPal(CP)でクレジットカード決済ができない

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  • このトピックには2件の返信、2人の参加者があり、最後にmouvieasy1017により1ヶ月前に更新されました。
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    投稿
  • #92751
    mouvieasy1017
    参加者

    クレジット決済の設定にて、PayPal(CP)で、導入マニュアルに従いPaypalとの連携はできましたが、
    テスト決済を実施したところ、クレジットカード支払いで「ご使用のカードでは処理できませんでした。別のカードをお試しください。」と表示されます。
    ただ、時間をおいて実施したところ、テスト決済を完了することができました。

    同じテスト決済を別の人にも実施してもらったところ、
    1回目は失敗し、複数回実施したところ、決済が完了したという同じ事象が起こります。

    クレジットカードは複数枚で試したのですが、
    利用できないカード、利用できたカードの法則性も見つけられませんでした。
    ※すべて他のネット決済で使用できているカードです。

    この事象について、問題なく決済ができる方法をご教授いただけないでしょうか?

    ▼使用環境
    WordPress:5.6.2
    テーマ:Welcart Basic 1.3.1
    Welcart e-Commerce:2.1.4
    PHP:7.4
    サーバー: ロリポップ
    確認ブラウザ:Chrome、Edge、
    常時SSL:適用

    #92770
    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    毎回ではなく、何回に1回かの頻度で起こるという事ですね。
    毎回ではないため、ご利用のカードではなくサーバーの可能性がございます。
    下記のページにも記載がございますが、サーバーのスペックにより不具合が発生するケースがございます。
    https://www.welcart.com/archives/tips/credit_payment

    こちらは今までの経験上、可能性の一つとして申し上げております。
    必ずしもサーバーが原因とは限りません。

    #92793
    mouvieasy1017
    参加者

    ご確認いただき、ありがとうございます。

    ご提示いただいた情報がすごく役に立ちました。

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