deg

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.8.2)
Welcart のバージョン:(例 2.11.20)
PHP のバージョン:(例 8.2)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.5.8、SKU Select 1.4.7)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.8.7)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.5.5)
利用している決済モジュール:
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 16 - 30件目 (全39件中)
  • 投稿者
    投稿
  • deg
    参加者

    ご回答ありがとうございます。

    >オンライン収納代行の決済画面は e-SCOTT が出しているもの

    その点承知しておりますが、希望しているのはe-SCOTT側のページへ飛ぶ前に注文完了画面を一旦だして、その画面からe-SCOTT側へ繋げて欲しいというもの(下記参照)ですが、構造上無理なのでしょうか?

    【現在】
    カート最後の「上記内容で注文」ボタンを押すと、注文完了などが表示されずe-SCOTT側のページが表示される(コンビニ選択画面)。
    →ユーザはこのタイミングで支払い処理をするとは限らず、e-SCOTT側のページはあくまでも支払いの案内画面でしかない筈だが、welcart側の処理の流れにおいて注文完了画面に遷移しない事から、注文が確定したのか?e-SCOTT画面を閉じても良いか?など戸惑いが生じる。

    【要望】
    「上記内容で注文」ボタンを押すと、一旦注文完了画面を表示して、「お支払い方法はこちら」的なリンクでe-SCOTT側に繋げて欲しい。

    以上、宜しくお願い致します。

    返信先: 郵便番号に全角文字が入る件 #98583
    deg
    参加者

    なるほど。要因としてはこのケースが怪しいですね。
    情報ありがとうございます。

    返信先: 郵便番号に全角文字が入る件 #98537
    deg
    参加者

    >対応バージョン前のバージョンでの不具合かもしれません。
    この場合、対応バージョン以前に全角で登録していたユーザは、現在もそのまま全角の情報が引き継がれるという認識で宜しいでしょうか?

    返信先: 郵便番号に全角文字が入る件 #98518
    deg
    参加者

    お返事が遅くなり申し訳有りません。

    >実際に現在も全角で登録できるということでしょうか?

    記入しております通り、この症状は当方側でも再現できないので検証できず、そもそも頻度が少ないので、「現在も全角で登録できる」状況かどうかは判り兼ねます。

    「03−1234」みたいに全角テキストで格納されているケースを、スレを立てた頃から過去数年に渡って複数確認できています。

    返信先: 郵便番号に全角文字が入る件 #98190
    deg
    参加者

    ご確認ありがとうございます。
    購入者からの入力なので、特定の条件下(ブラウザ、端末…)では変換が効かない…
    といった事かと推測していますが、対策等お心当たりのある方いらっしゃいましたらご教授宜しくお願い致します。

    返信先: 郵便番号に全角文字が入る件 #98152
    deg
    参加者

    【補足】
    郵便番号のデータ格納のケースとして
    「事前に会員登録 ⇒ ログインして後ほど購入」
    というケースもありますので、カートページに限らず会員登録画面等の他ページでも郵便番号に全角文字が通らない様にしたいのですが・・・

    deg
    参加者

    症状が改善した事を確認致しました。

    deg
    参加者

    ご対応ありがとうございました。

    deg
    参加者

    ご対応ありがとうございます。
    当バグについては、メールを送る際に管理者が手動で訂正する事で暫定的に対応は可能ですが、うっかり対応を忘れてしまうと、直接お客様に迷惑が掛かる不具合ですので、早期に修正頂ければ助かります。
    実際、入金督促メールなど「お支払いURL」が記載されたメールはそこそこ高い頻度で送信しますので、手動での修正を忘れてしまうと、その度に追っかけで「URL訂正」のご案内を送る事になり、店舗の信頼性も低下してしまいます。
    宜しくお願い致します。

    deg
    参加者

    【補足】
    「お支払いURL」は、注文時の自動返信メールには正常なURLが挿入されます。
    誤ったURLが挿入されるのは、管理画面>注文詳細ページの各種メール送信画面から送る際の本文に挿入されるURLです。

    deg
    参加者

    修正版 Welcart e-Commerce 2.7.1
    配布されています。

    当方の環境では不具合は解消されましたのでご報告致します。
    ご協力くださった各位、ありがとうございました。

    deg
    参加者

    追記

    こちらの症状、現在Welcartサポートデスクで検証・ご対応頂いており、7/26に修正版のアップデートが配布される予定との事ですので、情報までにお伝えしておきます。

    deg
    参加者

    追記

    テーマを Welcart Basic 1.6 に変更して試しましたが、やはり同じエラーが出ます。
    運用中のお客様サイトなので、大変困っています。
    宜しくお願い致します。

    deg
    参加者

    お世話になります。

    >「代引手数料」欄に「コンビニ手数料」が出力されます

    なるほど、そうでしたか。
    承知致しました。
    ありがとうございます。

    以下希望ですが、今後「決済手数料」とでも名称をご変更頂ければ幸いです。
    宜しくお願い致します。

    返信先: 【解決済】代引き手数料設定について #95611
    deg
    参加者

    php7.4.25
    となりますが、7.3.31も検証済みです。

    上記にも記載済みですが、本件は代引手数料設定の「商品合計」に送料が含まれる仕様である事を認識しておらず、商品代金のみの合計金額が算出の基準になると勘違いしておりましたので、こちらの勘違いという事になります。
    大変失礼致しました。
    その後、フィルターフックにて対応済みです。

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