goodlife

動作の不具合の検証には環境情報が必要です。投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.0.2)
Welcart のバージョン:(例 2.8.1)
PHP のバージョン:(例 8.0)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.7.1)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.4)
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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注意

Welcart 2.7 アップデートによる不具合の問い合わせについて

Welcart 2.7 にアップデート後にショップデータ更新を行う必要があります。
ほとんどのサイトでは問題なく完了しますが、サーバースペックなどの問題でショップデータ更新が途中で止まることがございます。
更新が完了しない方は WelRescue の不具合調査からご連絡ください。

ご連絡いただく前に、アップデート前のバックアップを利用して元の状態に戻してください。
また、以下の情報を必ずご連絡ください。
  1. ご利用のサーバー会社とプラン
  2. システム環境情報

フォーラムへの返信

6件の投稿を表示中 - 1 - 6件目 (全6件中)
  • 投稿者
    投稿
  • 返信先: reportがインストールできない。 #68877
    goodlife
    参加者

    回答ありがとうございます。
    無事にインストールすることができました。

    返信先: reportがインストールできない。 #68849
    goodlife
    参加者

    他のプラグインを全て停止してインストールしてみたところ以下のようなメッセージが表示されました。 

    Attachments:
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    返信先: reportがインストールできない。 #68814
    goodlife
    参加者

    yskysmr様の仰る手順と同じように行いましたがやはりインストールができませんでした。

    スクリーンショットで画像を撮ってきましたので確認をお願いします。

    今すぐインストール ボタンを押すと同じ画面にてインストールパッケージがありませんでした。
    と表示されてしまいます。

    ダウンロードの際にファイルが何かしら壊れてしまったのかな?とも思い同じファイルをダウンロードして再び試してみましたが結果は同じでした。

    Attachments:
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    返信先: reportがインストールできない。 #68812
    goodlife
    参加者

    ダウンロード→プラグインの新規追加→zipファイルを指定→アップロード 

    とやっていますが、インストールパッケージがありません。 と表示されてしまいます。

    goodlife
    参加者

    他の画面の設定は問題無く動作しました。
    WAFの設定を再び一時的に無効にしてみた結果、基本設定の更新ができました。
    しかし何故更新ができなくなったのかは分かりませんが他の不具合も特にありませんのでこのまま稼働していきます。 ありがとうございました。

    goodlife
    参加者

    アドバイスありがとうございます。
    さっそくwelcart以外の全てのプラグインを停止して確認してみましたが症状は変わりませんでした。 
    御社の設定ガイドも購入して色々と確認してみます。

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