e-scottoカード決済のカード情報入力欄が表示されない

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このトピックには5件の返信が含まれ、3人の参加者がいます。2 ヶ月前 生まれ年ワインショップ さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #87031

    postx
    参加者

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:5.0.3
    Welcart のバージョン:1.9.15
    PHP のバージョン:5.3.3
    Welcart専用の拡張プラグイン:
    ご利用のテーマ:welcart_basic.1.2.8
    症状を確認したブラウザ:Chrome スマホ
    サーバー:エックスサーバー
    SSLの利用:常時SSL
    ——————————————–

    お世話になります。
    カード決済サービスのe-scottoを使用中ですが、
    久々にWelcartのバージョンを1.9.15にしたら、カード情報の入力欄が出なくなってしまいました。
    (カード番号、有効期限等)

    e-scottoの場合、1.9.15からトークン決済認証コードが必須とのことですが、
    これを入力するとカード情報入力欄が出力されなくなるようです。
    削除しようとすると「※トークン決済認証コードを入力してください」のエラーが出ます。

    試しにテストサーバーに同じバージョンをインストールして見てみると、
    カードの情報入力欄は出力されていましたが、やっぱりトークン認証コードを入力してから表示されなくなりました。

    ご確認いただけますでしょうか。
    宜しくお願いいたします。

    #87032

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    トークン決済方式では、発送・支払方法ページで支払方法を選択して、「次へ」ボタンをクリックすると、カード情報入力ダイアログが表示されますが、この、ダイアログが表示されないということでしょうか。

    また、ご利用の PHP のバージョンが低いので、5.6 以上にアップグレードしてください。正常に動作しない可能性があります。

    #87033

    postx
    参加者

    ご確認ありがとうございます。
    なるほど、ダイアログ方式になっていたのですね。

    別の有料テンプレート使用していましたが、welcart_basic.1.2.8に戻して確認しても入力欄が表示されていなかったので、書き込んでしまいました。

    welcart_basic.1.2.8では、次へボタンを押すと正常にダイアログが表示されました。

    テンプレート側の問題のようです。
    ありがとうございました。

    #87228

    こんにちは、私もwelcartの更新後、この問題で質問があります。
    パソコン上は問題ないのですが、スマホではこのダイアログが画面のかなり下の方に表示されてしまい、お客様から画面がグレーになってフリーズのようになったと指摘されました。

    このダイアログの表示位置は

    style=”position: absolute;height: auto;width: auto;top: 2838px;left: 10px;display: block;z-index: 101;”

    と絶対位置で指定されているようですが、これは携帯機種によって変わってしまいますでしょうか?その場合、これを最適化させるにはどうすればよいでしょうか。

    #87229

    私の場合、div class=”ui-dialog ui-widget ui-widget-content ui-corner-all ui-front ui-draggable ui-resizable”

    の部分についてなので、トークンとは関係ないかもしれません。
    もし、不適切なら、新しくトピックを立てますのでご指示をお願いいたします。

    #87230

    すみません、原因が分かりました。テーマを子テーマではなく親テーマにしたら、正常に表示されたので、プラグイン更新による子テーマとの不具合だと思います。
    これから原因を探っていきます。

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