nsns

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
-------------------------------------------
WordPress のバージョン:(例 6.8.2)
Welcart のバージョン:(例 2.11.20)
PHP のバージョン:(例 8.2)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.5.8、SKU Select 1.4.7)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.8.7)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.5.5)
利用している決済モジュール:
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
--------------------------------------------

フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 1 - 15件目 (全20件中)
  • 投稿者
    投稿
  • nsns
    参加者

    何度も投稿してしまいすみません。色々調べていた中で、PayPay決済の際に通信環境が不安定だったり、ご注文が完了する前に(決済が完了した時点で)画面を閉じてしまうなど、お客様の操作方法でもエラー原因になる可能性があるそうです。当店のサイトでは上記の点について注意事項を記載することにしました。ご参考までに。

    nsns
    参加者

    abisissy様 
    ビジネスプランでも改善していないんですね… 弊社もアプラス決済、いろいろある中で取りこぼしになるのは今のところPayPayだけです。アップデートで改善されることを願っています。

    nsns
    参加者

    WordPress のバージョン:(6.8.3)
    Welcart のバージョン:(2.11.26)
    PHP のバージョン:(8.1.32)
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:WCEX Aplus Paytree (2.0.1)
    ご利用の親テーマとバージョン :(Welcart Basic1.8.8)
    ご利用の子テーマとバージョン :(Welcart Beldad 1.5.5)
    利用している決済モジュール:WCEX Aplus Paytree 2.0.1
    症状を確認したブラウザ:Google Chrome
    サーバー【重要】:エックスサーバー スタンダードプラン(現在はエックスサーバープレミアム)

    横から失礼します。質問者様とほぼ同じ症状ですので投稿させていただきます。弊社はアプラス決済を2025年12月から使用しています。年末までの1カ月間で取りこぼしが5件ほど起きました。マニュアルにスペックが低いと頻発するようなことが書いてあり、昨日(1/8)エックスサーバーのスタンダードプランからプレミアムに変更し、様子を見ています(コア6が8になりました)。その後は取りこぼしは見つかりませんが、決済直前ログを日々チェックしている状態です。何かの参考になればと思います。よろしくお願いいたします。

    nsns
    参加者

    承知いたしました。ご対応ありがとうございます。

    返信先: 【解決済】カートの不具合 #100117
    nsns
    参加者

    調べてみたところ、外部のプラグイン(Friendly Functions for Welcart By毎日ウェブ)の設定の関係でした。無事解決しました。ありがとうございました。

    返信先: 【解決済】カートの不具合 #100115
    nsns
    参加者

    ご返答ありがとうございます。カートの数量追加の件は、他のECサイトでそうゆう仕様だったので以前ウェルカートもそうだったような気がしておりました。私の勘違いです。すみませんでした…

    ウェルカートの公式プラグインで導入しているものは以下です。
    WCEX Instagram Shopping 1.1.0
    WCEX Multiple Shipping 1.2.8
    WCEX Yamato Number 1.2.1

    その他プラグインもありますので、自分でも調べてみようと思います。

    nsns
    参加者

    【解決しました】先ほどGooglechromeの設定をリセットしたところ、改善しました。

    nsns
    参加者

    追記です。先ほどGoogleChromeではなくMicrosoftedgeとYahooで表示してみたところ問題ありませんでした。もしかすると、GoogleChromeの表示の仕様かもしれません。こういう事ってあるのでしょうか?

    nsns
    参加者

    了解しました。ありがとうございました。

    nsns
    参加者

    了解しました。日付変更フックもありましたら念のため教えてくださると幸いです。
    ちなみにウェルカート1.9.22の時に領収書の日付を発送日(更新日)に変更と記載がありました。
    参考→https://www.welcart.com/archives/10295.html

    • この返信は4年、 4ヶ月前にnsnsが編集しました。
    nsns
    参加者

    Welcartpayです。

    nsns
    参加者

    追記:クレジットカードを即時決済ではなく与信にしているため、発送日の日付で領収書を発行できるのが理想です。

    • この返信は4年、 4ヶ月前にnsnsが編集しました。
    nsns
    参加者

    クレジットカード決済です。以前はどの決済方法でも印刷日が明記されていました。

    nsns
    参加者

    ご担当者様

    お世話になっております。本日アップデートを行いました。エラー表示は無くなりました。ご対応ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

    nsns
    参加者

    ご返信ありがとうございます。了解いたしました。宜しくお願い致します。

15件の投稿を表示中 - 1 - 15件目 (全20件中)