yskysmr
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.0.2）
Welcart のバージョン：（例 2.8.1）
PHP のバージョン：（例 8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.7.1）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.4）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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こんにちは。
プラグイン配下のソースファイルは直接編集されないようにしてください。
お客様情報のフィールドはテンプレートタグで出力しています。WordPress のカスタマイズはフックを使って行います。
https://www.welcart.com/community/archives/1697gloriouspapa 様
upload_max_filesize はじゅうぶんなようです。
では、Welcart Shop＞ホームの下のほう、「ご利用の環境」の内容をコピーして教えていただけますでしょうか。
Jimmys 様
「PC用テンプレートを使用する」にすると、スマホテーマに切り替えないというだけです。テーマがレスポンシブ対応であるかないかは問いません。
キャッシュ系のプラグインは、停止しても config を書き換えている場合、機能し続ける可能性があります。
申し訳ございませんが、これ以上は推測致しかねます。
nekoco 様
carina をお使いいただいているのでしたら、carina テーマフォルダの wc_templates 配下に Basic から cart/wc_completion_page.php をコピーして設置し、そのテンプレートを編集してください。
***/wp-content/themes/welcart_basic-carina/wc_templates 配下に、cart ディレクトリを作り、wc_completion_page.php を設置します。
最初に仰っている、プラグイン配下のテンプレートは編集しないでください。
こんにちは。
ご利用の環境をご記入ください。
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WordPress のバージョン：
Welcart のバージョン：
ご利用のテーマ：
症状を確認したブラウザ：
サーバー（会社名、サービス名）：
SSLの利用：
WordPress のパーマリンク設定：
——————————————–こんにちは。
そもそも『利用中のクレジット決済代行会社』の欄にドラッグ＆ドロップができないようになっていて
とのことですが、弊社ではそのような症状は確認できませんでした。
ブラウザの検証機能などを使って、JavaScript のエラーが出ていないか、確認してみてくださいますでしょうか。もしエラーがありましたら、Welcart 以外のプラグインを停止してみてください。こんにちは。
おそらくですが、単に「メールが届かない」のではなく、Cloud Payment との通信に失敗していて、Welcart で受注データが作成できないのではないかと思います。 メールは、受注データを正常に作成したのを確認してから送信しています。
Cloud Payment をご利用の場合は、以下のオンラインマニュアルと、リンク先の「導入マニュアル」をダウンロードしてご参照ください。
https://goo.gl/3J46Kz導入マニュアルの「予期せぬエラーの対処法」をご参照の上、検証してください。
Jimmys 様
上記プラグインの導入を進めたいと存じますが、こちらは有効化してもサイトのデザインなどに影響はないものでしょうか？
WCEX Mobile のドキュメントをご参照ください。
https://www.welcart.com/docs/Mobile/index.html
「PC用テンプレートを使用する」という選択肢があります。また、今回の症状は現状PCのみで確認できている現象なのですが、それも今回の影響がありますか？
「今回の影響」とは何の影響のことでしょうか。
また、既存のプラグインが影響している可能性も考えられるのですが、キャッシュ系プラグインなどが今回のような不具合に影響する可能性はりますか？
以下をご参照ください。
https://www.welcart.com/community/archives/3506maimai 様
以下のオンラインマニュアルと、導入マニュアルをダウンロードしてご参照いただき、設定内容などを確認してください。
https://goo.gl/kN8TTA
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